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4to. Congreso Internacional de Ciencia, Tecnología e Innovación para la Sociedad. Memoria académica
de la Nube Toral Sarmiento, Adriana; Loaiza Martínez, María de Lourdes; Llerena Izquierdo, Joe; Ayala Carabajo, Raquel; Torres Toukoumidis, Angel; Romero-Rodríguez, Luis Miguel; Aguaded, Ignacio; Vega Ureta, Nino Tello; Fuentes Espinoza, Pablo Gustavo; Peñafiel Caicedo, Joseph Adrián; Romero Romero, Byron Ramiro; Viasus, Germán; Garabiza Castro, Bella Del Rocío; Pluas Zambrano, Vanessa Alexandra; Ladinez Gómez, Erick Milton; Rojas Zavala, Víctor Emilio; Duque Sarango, Paola Jackeline; Cajamarca Rivadeneira, Ronald Enrique; Vásquez Cevallos, Leonel; Hernando Pérez, Elena; Pillajo Angos, Carlos Germán; Álvarez, C.; Toapanta, Luis Fernando; Avilés González, Kevin Marcelo; Ramos Avecillas, Juan Paul; Serpa Andrade, Luis Javier; Pérez Gosende, Pablo Alberto; Torres Capuz, Kevin Rolando; Furlan Del Pezo, Anggie Margarita; Rosero Toledo, Wendy; Ávalos Zambrano, Rodrigo; Castillo Guerrero, John Mathews; Toapanta, L.; Bonilla Agualongo, Agustín Paul; Aguilar Ramon, Adrián Paolo; Nieto-Londoño, César; Aguillón Osma, Osma; Arango Varela, Sandra Sulay; Uribe Yunda, Diego Fernando; Cuerva Pareja, Carolina; Hurtado Isaza, Sandra; Ocampo Alvarado, Juan Carlos; Pulupa Águila, Joyce Stephanie; Nieto-Londoño, C.; Knezevich Palacios, Alba Teresa; Hincapié, Roberto Carlos; Jiménez Moposita, Jorge; Martínez Guashima, Oswaldo; Quitiaquez Sarzosa, William; Ribadeneira Ramírez, Jefferson; Manzano Villafuerte, Santiago; Navas Ruilova, Gustavo Ernesto; Llerena Paz, Robinson Dimitri; Prieto Vélez, Patsy Malena; Quitiaquez, W.; Quisi-Peralta, Diego; Saquicela, Victor Saquicela; Román Párraga, Abel; Giovanny Cuzco, Edgar; Samaniego, Raúl Arturo; Guamán Seis, Joseph Alexander; Rivera Campoverde, Néstor Diego; Toapanta Toapanta, Segundo Moisés; Orizaga Trejo, José Antonio; Cuzco Calle, Irma; Bermeo, A.; Pinos Figueroa, Blanca; Vidal Mogrovejo, Paúl; Yambay Aulla, Ines; Reyes López, Christopher; Verdugo Romero, Walter; Pérez Gosende, Pablo Alberto; Lucín Castillo, Virginia Carolina; Zapata Narváez, Diego; Bermeo Naula, Andrea Karina; López Terán, Adrián; García, C.; Pillajo Angos, Carlos; Morales Ibarra, Rafael; Valdez Pérez, María Eugenia; Rojas Párraga, Tania Catalina; Arciniega, G.; Miranda Ramos, Mónica; Santos, Edgar Daniel; Bustos González, Juan Daniel; Calle Espinoza, Carlos Julio; Villacrés Beltrán, Fabián Isaac; Carpio, M.; Romero Paz, Manuel de Jesús; Álvarez Guale, Raúl Jimmy; Jaramillo, F.; Muñoz, P.; Gordillo Manssur, Fabián Alberto; Lozano, Zayda; Barrios, D.; Cedillo, F.; Chiluisa-Utreras, V.; Silva-Yumi, Jorge; Silva, Ariel Osvaldo; Romero Blacio, Fernanda Yamileth; Chicaiza, J.; Peñaherrera, S.; Reyes-López, C.; Vaca, I.; Cueva, E.; Moya, B.; Acurio, R.; Caicedo, S.; Chacón, J.; López, Alfredo; Veloz Mayorga, Nancy; Caamaño, L.; Cos Farias, Valeria Mishelle; Soberon, D.; Bonilla, A.; Pillajo, C.; Jurado, V.; Coque, S.; Pizarro, G.; Cueva, J.; Espinel, Ramón; López, R.; Moyano Rodriguez, Diego; Sumba, N.; Morales, M.; Garcés Villón, Laura; Macancela, J.; Lata, J.; Gómez, M.; Quiróz, M.; Ramírez-Cando, L.; Inclán, Diego; Vilches, R.; Álvarez, C.; Rodríguez, Manuel; Pinzón, I.; Naranjo, B.; Pérez Gosende, Pablo; Cedeño Tello, Alicia María; Parra Rosero, Pablo; Vázquez Martínez, Andrea; Jenaro Río, Cristina; Mendoza-Jiménez, María J.; Flores, Noelia; Aller Castro, José Manuel; Moret Tatay, Carmen; León, Michael; Moreno, Moisés; Palacios Bustamante, Rafael; Michinel, Humberto; Lozano Garzón, Carlos; González Rivera, Pedro Luis; Fernández de Córdoba, Pedro; Alvarez Mendoza, César Iván; Domínguez, Federico; Huerta, Mónica; Niño Ruiz, Zulay; Monsalve Artega, Carlos; Cárdenas, David; Arévalo Bermeo, Germán; Cerrada Lozada, Mariela; Portilla Farfán, Fredi Leonidas; Galarza Rodriguez, Jose Luis; Mendieta Villalba, Nadia Mercedes; Ramírez Cando, Lenin Xavier; Rosero Toledo, Karina; Mediavilla Peñaherrera, Emerson; Chávez, Carlos; Ampuño, Gary; Gallardo Sandoval, Pedro Emilio; Villacrés Beltrán, Fabián; Ortega Pacheco, Daniel; Cuellar, Luz Angela; Acosta, Pedro; Álvarez Guale, Raúl; Carabali Mariño, Jenifer; Díaz, Mónica (Jul-2018)
Este volumen acoge la memoria académica de la Cuarta edición del Congreso Internacional de Ciencia, Tecnología e Innovación para la Sociedad, CITIS 2017, desarrollado entre el 29 de noviembre y el 1 de diciembre de 2017 y organizado por la Universidad Politécnica Salesiana (UPS) en su sede de...
Activación/desactivación de elementos que componen el hogar desde un celular (Domótica).
Arias Hermenegildo, Carlos Gabriel; Heredia Montiel, Johnny Enrique; Tufiño Espinoza, Jonathan Stalyn (Sep-2008) - [Director: Álvarez Guale, Raúl]
En esta memoria se ha descrito el proceso de desarrollo del sistema de activación/desactivación de elementos que componen el hogar. Cada uno de los módulos que lo componen se han diseñado por separado y, posteriormente se han unido para su funcionamiento conjunto. En el módulo denominado Servidor...
Análisis multivariado de los costos unitarios de las no conformidades en la elaboración del cartón desde la perspectiva de las operaciones en una cartonera del Ecuador.
Fabio Rafael, Bautista Montaño (Nov-2017) - [Director: Álvarez Guale, Raúl]
El objetivo principal de la presente investigación es determinar los costos de no conformidades con la calidad del cartón, esta investigación determinaremos si existe influencia de los costos unitarios de no conformidades con la calidad del cartón, donde se tiene la descripción de no conformidades...
Análisis y desarrollo de una aplicación para controlar los robos vehiculares utilizando GPS
Andrade Calle, Stefanie Jessenia; Mite Chichande, Edwin Gabriel (Aug-2013) - [Director: Álvarez Guale, Raúl]
El proyecto se da por la necesidad de reducir el índice delincuencial orientado a robos vehiculares en la ciudad. Para ello nos basamos de la tecnología GPS, la misma que adaptada a la necesidad de la comunidad y acoplada a la tecnología celular reducirá el tiempo de respuesta a una llamada de...
Calidad del servicio y su impacto en la fidelización del cliente en las empresas telefónicas ecuatorianas, 2019.
Arcentales Dueñas, Ricardo Javier; Miranda Mejía, Karen Andrea (2020) - [Director: Álvarez Guale, Raúl]
El presente artículo sostiene como principal objetivo determinar la forma en que la calidad de servicio se relaciona con la fidelización del cliente en las empresas telefónicas ecuatorianas, denominadas en el presente trabajo como “operadoras”. Se encontró que la calidad del servicio y la...
La calidad del servicio y su incidencia en el proceso de decisión de compra de los consumidores de pizzas en la ciudad de Guayaquil
Chang González, Jorge Leopoldo (2020) - [Director: Álvarez Guale, Raúl]
El presente trabajo tuvo como premisa general establecer la incidencia de la calidad del servicio en el proceso de decisión de compra de los consumidores de pizzas en la ciudad de Guayaquil. La investigación parte de un estudio no experimental de tipo correlacional. Los resultados identificaron una...
Control de componentes eléctricos y electrónicos por medio de comandos de voz
Rea Escalante, Eloy; Pinos Puma, Luis (2011) - [Director: Álvarez Guale, Raúl]
La presente tesis "Control de componentes eléctricos y electrónicos por medio de comandos de voz" se refiere a la construcción de un sistema que pueda transmitir comandos de voz desde una computadora hacia una máquina industrial para minimizar el índice de accidentes laborares, ofreciendo una nueva...
Control industrial por dispositivios móviles
Santistevan Guerrero, Oscar Michael; Córdova Castillo, Roger Manuel; Puma Rodríguez, Rubén Armando (7-Aug-2008) - [Director: Álvarez Guale, Raúl]
La necesidad de automatizar un proceso en una industria ha llevado a una revolución e integración de tecnologías tal es el caso que vemos gerentes técnicos controlar uno a varios determinados procesos cómodamente sentados frente a su computador. Los sistemas de monitorización y control de los...
Creación de un sistema experto probabilístico para simular los resultados de la competencia de equipos de fútbol de la categoría a del campeonato ecuatoriano por medio de motores de inferencias
Ortiz Espinoza, Marlon; Torres Intriago, Mario (Feb-2014) - [Director: Álvarez Guale, Raúl]
El tema de investigación permite la interacción de los usuarios finales con Sistemas Expertos que permitan simular los resultados de los encuentros deportivos, el mismo cuenta con una base de conocimiento obtenida con la ayuda de expertos deportivos mediante encuestas, consultas, entrevistas y...
Creación y aplicación de un modelo de evaluación de la calidad de servicio orientado a los sectores norte y centro según correspondan la actividad económica "actividades de alojamiento de los sectores norte y centro en la ciudad de Guayaquil"
León Avilés, Leonela de los Ángeles; León Avilés, María del Carmen (Jan-2014) - [Director: Álvarez Guale, Raúl]
La idea de este proyecto es crear un modelo para evaluar la calidad del servicio en los hoteles del sector norte y centro en la ciudad de Guayaquil con el fin de obtener índices de excelencia en las empresas que ofrecen servicios de alojamiento a huéspedes. Para ello, se llevaron a cabo 80...
Creación y aplicación de un modelo de evaluación de la calidad del servicio de distribución y venta de combustibles en tres gasolineras de la Parroquia Tarqui, según corresponda a la actividad económica venta al por menor de combustibles para automotores en la ciudad de Guayaquil
Campoverde Guerra, Karla Antonieta; Pérez Beltrán, Karen Ivette (Jun-2013) - [Director: Álvarez Guale, Raúl]
La presente investigación forma parte, como insumo, del programa de investigación “Modelos de evaluación del marketing, la calidad de vida y la calidad del servicio”, propuesto por el Centro de Investigación Económico y Empresarial de la Universidad Politécnica Salesiana. La evaluación de la...
Creación y aplicación de un modelo de evaluación de la calidad del servicio orientado a 3 centros comerciales según correspondan la actividad económica “servicios de comida” en la ciudad de Guayaquil
Cedeño Tomalá, Marjorie Marlene; Sánchez Manzaba, María Teresa (Jul-2013) - [Director: Álvarez Guale, Raúl]
La idea de este proyecto es crear un modelo para evaluar la gestión de calidad en los restaurantes de los centros comerciales de la ciudad de Guayaquil. Para ello, se llevaron a cabo 399 encuestas las cuales, los clientes respondían en un tiempo de 15 a 30 minutos. Todas las estrategias que se...
Creación y aplicación de un modelo de evaluación de la calidad del servicio orientado a 5 colegios privados según corresponda la actividad económica "enseñanza", en la ciudad de Guayaquil
Peña Santamaría, María José (Oct-2013) - [Director: Álvarez Guale, Raúl]
El objetivo de este proyecto es diseñar un modelo de calidad que permita evaluar y medir la calidad de servicio en los colegios particulares de la ciudad de Guayaquil. Se diseñó un cuestionario de 119 preguntas cruzadas formando una matriz de 17X7, donde se evalúa dos variables de estudio: el...
Creación y aplicación de un modelo de evaluación de la calidad del servicio orientado a 5 instituciones privadas según correspondan a la actividad económica "Asistencia social" en la ciudad de guayaquil
Jaramillo Morales, Ericka Gabriela; Cruz Pineda, Sully Paulette (2013) - [Director: Álvarez Guale, Raúl]
RESUMEN: El presente trabajo de investigación de campo tiene como objetivo principal diseñar un modelo de evaluación de la calidad del servicio a ser aplicado a la “Asistencia Social” en la ciudad de Guayaquil construido por medio de un análisis de Correspondencia y de Clúster para obtener...
Creación y aplicación de un modelo de evaluación de la calidad del servicio orientado a 5 instituciones privadas según correspondan a la actividad económica "Recreación y Entretenimiento" en la ciudad de Guayaquil.
Mendoza Constante, Leslye Yael; Loor Morán, Ángela Katiuska (May-2014) - [Director: Álvarez Guale, Raúl]
The objective of this project is to create and implement a model to evaluate service quality in private institutions by economic activity, recreation and entertainment in the city of Guayaquil. A questionnaire was made with 119 questions that form a cross matrix by 17x7, the following model is...
Creación y aplicación de un modelo de evaluación de la calidad del servicio orientado a 5 instituciones públicas según corresponda a la actividad económica: actividades de atención humana en la ciudad de Guayaquil
Pluas Merchan, Ivonne Sabrina; Navarro Oyarvide, Sirena Lilibeth (Jul-2013) - [Director: Álvarez Guale, Raúl]
El presente informe de investigación estudia la calidad en la atención a los usuarios de los cinco principales hospitales públicos de la ciudad de Guayaquil. El objetivo general de este trabajo es diseñar un modelo de evaluación de la calidad del servicio en la actividad económica “actividades de...
Creación y aplicación de un modelo de evaluación de la calidad del servicio orientado a la parroquia Tarqui según corresponda a la actividad económica "distribución de agua y alcantarillado " En la ciudad de Guayaquil.
Molina Manzaba, Jorge David; Woelke Varas, Carlos Andrés (Jul-2013) - [Director: Álvarez Guale, Raúl]
El presente trabajo de investigación de campo tiene como objetivo principal diseñar un modelo de evaluación de la calidad del servicio en la “distribución de agua y alcantarillado” en la ciudad de Guayaquil por medio de un análisis de Correspondencia y de Clúster para obtener índices de calidad....
Creación y aplicación de un modelo de evaluación de la calidad del servicio orientado a la reparación de vehículos automotores y motocicletas en la ciudad de Guayaquil, aplicada a 6 vulcanizadoras de la Parroquia Ximena
Alvarado Contreras, María Auxiliadora; Arteaga Mendoza, Graciela Maricela (Jan-2014) - [Director: Álvarez Guale, Raúl]
El presente trabajo de investigación de campo tiene como objetivo principal diseñar un modelo de evaluación de la calidad del servicio a seis vulcanizadoras de la parroquia Ximena en la ciudad de Guayaquil construido por medio de un análisis de Correspondencia y de Clúster para obtener índices de...
Diseño e implementación de un sistema electrónico para el control de una silla de ruedas utilizada en personas con paraplejia
Correa Astudillo, Juan Gabriel; Miranda Arévalo, Holger Francisco (2014) - [Director: Álvarez Guale, Raúl]
El presente trabajo de investigación se llevó a cabo con la finalidad de ayudar a personas con paraplejia y con cierto grado de tetraplejia, El sistema realizado permite controlar la movilidad de una silla a través de cuatro mandos: • El mando inalámbrico (Bluetooth, manejo celular) • El...
Diseño, desarrollo e implementación de un sistema experto e integrado de telemedicina orientado a servicios, para monitorear y controlar la presión arterial en tiempo real utilizando Bluetooth y la infraestructura de la red de telefonía móvil celular
Blum, Juan Carlos; Sumba, José Ricardo (2011) - [Director: Álvarez Guale, Raúl]
Actualmente en el mundo existe un sinnúmero de problemas de salud que aquejan a la población humana, uno de ellos y en el cual centramos nuestra investigación es la alteración de la presión sanguínea que es causante de grandes trastornos y consecuencias, que en algunos caso con finales...