Browsing by Author León Avilés, Leonela de los Ángeles

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Creación y aplicación de un modelo de evaluación de la calidad de servicio orientado a los sectores norte y centro según correspondan la actividad económica "actividades de alojamiento de los sectores norte y centro en la ciudad de Guayaquil"
León Avilés, Leonela de los Ángeles; León Avilés, María del Carmen (Jan-2014) - [Director: Álvarez Guale, Raúl]
La idea de este proyecto es crear un modelo para evaluar la calidad del servicio en los hoteles del sector norte y centro en la ciudad de Guayaquil con el fin de obtener índices de excelencia en las empresas que ofrecen servicios de alojamiento a huéspedes. Para ello, se llevaron a cabo 80...