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Creación y aplicación de un modelo de evaluación de la calidad del servicio orientado a la parroquia Tarqui según corresponda a la actividad económica "distribución de agua y alcantarillado " En la ciudad de Guayaquil.
Molina Manzaba, Jorge David; Woelke Varas, Carlos Andrés (jul-2013) - [Director: Álvarez Guale, Raúl]
El presente trabajo de investigación de campo tiene como objetivo principal diseñar un modelo de evaluación de la calidad del servicio en la “distribución de agua y alcantarillado” en la ciudad de Guayaquil por medio de un análisis de Correspondencia y de Clúster para obtener índices de calidad....