Abad Acosta, María Gabriela; Pincay Díaz, David Enrique (nov-2014) - [Director: Moreno Delgado, Juan Pablo]

The current research report examines the quality of service provided to internal and external users of an insurance company in Guayaquil city. The overall objective of this work is to formulate a quality management model that analyze the level of satisfaction perceived by employees and insurance...

Díaz Arreaga, Kenneth Iván (2025) - [Director: Moreno Delgado, Juan Pablo]

Esta investigación se centró en los puntos de venta ubicados al norte de la ciudad de Guayaquil de la empresa Industrial Pesquera Santa Priscila S.A., dedicada a la comercialización de tilapia y camarón en todas sus etapas. Estos puntos de venta no han obtenido los resultados esperados en cuanto a...

Montoya Gutierrez, Xavier Antonio (2022) - [Director: Moreno Delgado, Juan Pablo]

La presente investigación analiza cuales fueron las estrategias de marketing digital enfocadas a redes sociales aplicadas por restobares desde el inicio de la pandemia hasta el 2022. Muchos negocios ubicados en el cerro Santa Ana, no contaban con un buen manejo de redes sociales y atraer nuevos...

Escudero Villalta, Alina Soleyn (2023) - [Director: Moreno Delgado, Juan Pablo]

El tema de Análisis de las estrategias de marketing relacional dirigidas a personas con necesidades especiales de calzado es el resultado de múltiples inconvenientes en la salud de los pies, para innumerables casos de pacientes que requieren seguridad al momento de dar sus pasos, lo que hace...

Villacís Muguerza, Yeslie Eliana (2025) - [Director: Moreno Delgado, Juan Pablo]

El presente artículo académico tuvo como objetivo analizar cómo influye la aplicación de las tecnologías 4.0 en los procedimientos productivos de las empresas del sector industrial de la ciudad de Guayaquil. Este estudio se desarrolló bajo una metodología mixta, encuestando a 380 trabajadores y...

Arcos Azuero, Stefany Nicole; Astudillo Hinojosa, Arianna Astrid (2024) - [Director: Moreno Delgado, Juan Pablo]

La estrategia de usar marketing digital en los negocios permite definir acciones específicas que se deben llevar a cabo para promover una marca, producto o servicio. El objetivo general de la investigación es analizar los efectos de las estrategias de marketing digital en el aumento de las ventas...

Campos Briones, Solange Xiomara (2022) - [Director: Moreno Delgado, Juan Pablo]

El tema relacionado al análisis de la percepción y tendencias de uso de la bicicleta eléctrica en Guayaquil se da debido a los cambios necesarios en la matriz productiva, dando lugar al uso de los medios de energía renovable para poder reducir los efectos del uso de combustible, la tendencia de...

Cañarte García, Angie Liseth (2020) - [Director: Moreno Delgado, Juan Pablo]

Los almacenes comerciales de artículos de fiesta implementan estrategias del marketing mix para fidelizar a los clientes y ser reconocidos en el mercado; algunos propietarios de los almacenes del sector norte de la ciudad de Guayaquil indicaron que sus ventas aumentan en un 20% en días festivos. La...

Vera González, Valeria Valentina (2025) - [Director: Moreno Delgado, Juan Pablo]

La investigación realizada se centró en el análisis de oportunidades del E-Commerce en las pequeñas empresas de Durán, dicho estudio tuvo como objetivo general identificar las oportunidades que han surgido para las pequeñas empresas, a través del desarrollo del E-Commerce en Durán. El estudio...

González Bravo, Vicente Eduardo (2023) - [Director: Moreno Delgado, Juan Pablo]

Este proyecto recoge los análisis a partir de las preferencias de los clientes con relación a las modalidades de enseñanza que ofrece la empresa Ecuanúmeros frente a los problemas presentados en cuanto a las modalidades más demandada, actualmente se busca conocer la influencia de las preferencias...

Montiel Méndez, Gina María (2023) - [Director: Moreno Delgado, Juan Pablo]

En este artículo académico se muestra un análisis sobre las ventas de los vehículos eléctricos en la ciudad de Guayaquil la decisión de compra de los consumidores a los concesionarios para determinar las mejores estrategias aplicables a este sector empresarial. Uno de ellos es la infraestructura de...

Vásquez Durán, Nick Paul (2022) - [Director: Moreno Delgado, Juan Pablo]

El presente artículo académico con el tema “Análisis de los efectos de la ausencia de Branding en los restaurantes de Milagro. Año 2021”, tiene como objetivo profundizar un análisis de los efectos de la ausencia de Branding en los restaurantes de Milagro, en base a las cuestiones técnicas...

Ordóñez Urgiles, Daisy Carolina (2022) - [Director: Moreno Delgado, Juan Pablo]

El ausentismo laboral ha sido una situación que con el pasar del tiempo se ha convertido en una problemática para las industrias afectando la rentabilidad y productividad de las mismas. El presente artículo académico con el tema “Análisis del ausentismo laboral por COVID-19 en las industrias de la...

Franco Cedeño, Karina Angelica (2023) - [Director: Moreno Delgado, Juan Pablo]

El trabajo muestra los diferentes problemas que existen en la seguridad alimentaria y los ejes que se deben seguir para regular la misma. En tal sentido, la seguridad alimentaria establece un objetivo estratégico y señala como obligación del Estado el garantizar que la población alcance la...

Lamilla Guamancela, María Belén (2024) - [Director: Moreno Delgado, Juan Pablo]

Un proceso de selección bien estructurado mejora la eficiencia operativa de la organización garantizando que se incorporen colaboradores competentes y motivados que aporten a la buena productividad y reducción en la rotación de personal. El objetivo del presente trabajo investigativo es determinar...

Morales Mina, Jean Carlos (2025) - [Director: Moreno Delgado, Juan Pablo]

Este estudio examina como el uso de la inteligencia artificial (IA) en la logística del comercio exterior ecuatoriano, tomando en cuenta barreras, oportunidades y la repercusión para la competitividad empresarial. La digitalización del comercio exterior ha fomentado el interés en la IA como una...

Quimis Villafuerte, Gladys Evelyn; Medina Uyaguari, Daniela Fernanda (2024) - [Director: Moreno Delgado, Juan Pablo]

La atención al cliente, más que una herramienta estratégica, se revela como un diferenciador clave para las pastelerías en Guayaquil. Este estudio empleó métodos cualitativos y cuantitativos, entrevistando a propietarios y encuestando a 386 personas. Los resultados indican que la calidad en la...

Rangel Zamora, María Gabriela (2020) - [Director: Moreno Delgado, Juan Pablo]

En este artículo académico se muestra un análisis amplio sobre el cambio de imagen corporativa en instituciones financieras y su influencia en el comportamiento de usuarios de Guayaquil para determinar las estrategias aplicables en el sector financiero. En el análisis realizado se aplicó una...

Escobar Macías, Johnny Gonzalo; Ruales Benavides, Jessica Gabriela (abr-2015) - [Director: Moreno Delgado, Juan Pablo]

El proyecto consiste en desarrollar un plan de marketing social con el fin de posicionar y concientizar a un segmento específico de la población y como prioridad dar a conocer el buen uso de la línea de emergencias basándose en los resultados obtenidos en el trascurso de 3 años del Ecu 911 de...

Zuleta Villegas, Jenyffer Lilibeth (2020) - [Director: Moreno Delgado, Juan Pablo]

En este artículo académico se analiza detalladamente la influencia del neuromarketing y la aplicación que tiene el mismo para las ventas de equipos informáticos en la ciudad de Guayaquil, determinando las mejores estrategias para obtener los resultados deseados. En este análisis se utilizaron...

Tipanguano Lloacana, Sara Amparo (2022) - [Director: Moreno Delgado, Juan Pablo]

Implementar estrategias de marketing digital dentro del sector ferretero, a través de distintas maneras, además mostrar los beneficios que brinda: incremento de ventas, mejor comunicación, posicionarse fuertemente, llegar a nuevos y potenciales clientes, además sus preferencias en: precios, marcas,...

Ormeño Suárez, Stefanny Solange (2021) - [Director: Moreno Delgado, Juan Pablo]

El presente artículo académico tiene como principal eje de estudio el resolver los inconvenientes suscitados en las preferencias del mercado y las necesidades de quienes están inmersos en la compra y utilización de los diferentes productos plásticos distribuidos, se busca definir las diversas...

López Acosta, Ashley Nicole; Rodríguez Jarrin, Cristopher Jesús (2024) - [Director: Moreno Delgado, Juan Pablo]

El presente estudio se enfocó en investigar la influencia de las marcas blancas en el mercado minorista de supermercados en Guayaquil, Ecuador. Se establecieron tres objetivos específicos: identificar factores determinantes en las decisiones de compra, evaluar el impacto en la dinámica del mercado...

Dávila Espinoza, Ronald Fabricio (2021) - [Director: Moreno Delgado, Juan Pablo]

El presente artículo se desarrolla debido a la irresponsabilidad de algunas empresas de seguros con múltiples falencias informativas a los usuarios que buscan una opción apropiada en el corretaje de una póliza de vida, existiendo una demanda insatisfecha, se suma a ello la falta de atención a la...

Miranda Jaramillo, Janaina Madeleine (2021) - [Director: Moreno Delgado, Juan Pablo]

La presente investigación muestra un análisis amplio sobre los factores que intervienen en la decisión de compra de los consumidores en establecimientos de ventas de teléfonos móviles low cost de Guayaquil, este estudio busca determinar las mejores estrategias aplicables a este sector comercial. El...

Parrales Romero, Célida Yuleysi (2018) - [Director: Moreno Delgado, Juan Pablo]

Este artículo académico busca conocer la tendencia de uso de los catálogos impresos frente a los catálogos digitales en las consumidoras de productos cosméticos de la ciudad de Guayaquil, para ello se utilizó el método cuantitativo para el análisis estadístico de las encuestas, donde se demostró...

Vivanco Moreno, Enrique Adrián (2017) - [Director: Moreno Delgado, Juan Pablo]

En el presente artículo se presenta datos e investigaciones sobre la tendencia de precios para los consumidores en las temporadas de bajo consumo del camarón, así como un análisis de la incidencia socioeconómica de las camaroneras de la ciudad de Machala, es decir, como se desenvuelven en las...

Espinosa Mora, Karla Ivonne (dic-2017) - [Director: Moreno Delgado, Juan Pablo]

Este artículo presenta un análisis de los beneficios de la campaña publicitaria “Hecho en Ecuador” para mejorar la producción local. El método de investigación es de un enfoque cuantitativo y se utilizó la encuesta. Los resultados indicaron que los consumidores guayaquileños reconocen a la marca...

Valverde Ramírez, Andrea Tatiana (2021) - [Director: Moreno Delgado, Juan Pablo]

El marketing digital, utilizado por los diferentes concesionarios de la ciudad de Guayaquil, busca influenciar el comportamiento de compra en el comprador, mediante el uso de estrategia enfocadas en resaltar los beneficios que ofrecen sus productos, logrando así un aumento de participación en el...

Rivera Arias, Oralia Carolina (2020) - [Director: Moreno Delgado, Juan Pablo]

El estudio Establece si el marketing de influencia incide en el comportamiento de compra del consumidor millenial (CCCM) en la ciudad de Guayaquil. El análisis muestra que el coeficiente de correlación (r) de Spearman fue de: 0,668 indicando una correlación positiva considerable entre las variables...

Pesantes Duarte, María Carolina (2020) - [Director: Moreno Delgado, Juan Pablo]

El presente estudio constituye una investigación cuantitativa orientada a determinar el impacto del marketing en redes sociales sobre el consumo de endulzantes naturales en la ciudad de Guayaquil. La investigación constituye un estudio descriptivo, de diseño no experimental. Para su desarrollo se...

Espinoza Lazo, Wendy Marisol (2023) - [Director: Moreno Delgado, Juan Pablo]

En un mundo cada vez más digital, y automatizado, reconocemos la importancia crítica de la gestión administrativa en el ámbito de los servicios limpieza. Por ello la presente investigación tiene como objetivo lograr la optimización de controlar y monitorear la cantidad y el uso de los suministros...

Alcívar Macías, Viviana Fernanda; Castillo Silva, Henry David (feb-2015) - [Director: Moreno Delgado, Juan Pablo]

El presente proyecto fue realizado con el objetivo de diseñar un plan de marketing ecológico para la empresa Arcadia Soluciones dedicada a la elaboración de fundas hechas a base de material reciclado, permitiendo que los materiales desechados por las fábricas, industrias y personas puedan ser...

Macías Morán, Mariel Viviana; Riofrío Toledo, Eduardo Aníbal (feb-2015) - [Director: Moreno Delgado, Juan Pablo]

Durante los últimos años Tecnicentro “Grand Prix” ha perdido gran parte de posicionamiento dentro del mercado automotriz guayaquileño, el decreciente porcentaje de ventas ha sido el principal inconveniente. Surgió la idea de implementar un plan de marketing estratégico que ayude a la empresa a...

Yépez Zambrano, Jhoselin Briggitte (2016) - [Director: Moreno Delgado, Juan Pablo]

Este trabajo tiene como objetivo identificar las razones que motivan al consumidor a comprar zapatos deportivos de la ciudad de Guayaquil, además de reconocer qué marca de calzados deportivos prefieren y cuánto pagan por el producto.

Cisneros Zúñiga, Paulette Geovanna (2024) - [Director: Moreno Delgado, Juan Pablo]

La estrategia de uso de redes sociales y entorno digital en pequeños negocios busca definir acciones específicas para mejorar el uso de estas herramientas y permite identificar acciones específicas que se deben llevar a cabo para promover un producto o servicio mediante el entorno digital con la...

Solano Pulla, José Miguel (2018) - [Director: Moreno Delgado, Juan Pablo]

Este estudio de caso recoge los análisis realizados en el departamento de producción de la empresa Zambritisa S.A. frente a los inconvenientes presentados en las temporadas de poca pesca (quiebre), mientras se formulan estrategias que mejoren la eficiencia del área productiva y a mantener un stock...