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Actualización del manual de funciones para la Unidad de Coordinación General de Planificación y Gestión Estratégica del Ministerio de Desarrollo Urbano y Vivienda, en el año 2021-2022
Jumbo Jumbo, Daira Estefanía; Quinga Jarrín, Ana Sofía (Mar-2022) - [Director: Padilla Chiriboga, Carlos Fernando]
En la presente sistematización se explica el proyecto que fue ejecutado en la Unidad de Coordinación General de Planificación y Gestión Estratégica del Ministerio de Desarrollo Urbano y Vivienda, acerca de la sistematización de la actualización del Manual de Funciones en el periodo 2021-2022. El...
Clima organizacional y su incidencia en el desempeño laboral
Caicedo Pinda, Andrés Matías (Feb-2023) - [Director: Padilla Chiriboga, Carlos Fernando]
El aspecto administrativo de una organización tiene mucha relevancia, sea un negocio comercial y/o de servicios, de forma especial en las ocasiones en que los empleados se mantienen contactándose de manera directa con los clientes, como es el caso bajo estudio de la empresa Call Center de cobranza...
Creación del Departamento de Gestión de Talento Humano dentro de la Casa Inspectorial Salesiana
Macías Villacrés, Andrea carolina; Moretti Paredes, José Luis (Dec-2010) - [Director: Padilla Chiriboga, Carlos Fernando]
el éxito de toda organización depende del esfuerzo y las capacidades
de su personal, es decir, del Factor Humano que posee; una organización
que no planifique sus recursos humanos y las políticas que deberá
implementar para el control de éstos, está condenada al estancamiento y al
posterior...
Diseño de plan de capacitación estratégica por competencias Fundación Vista para Todos Matriz Quito
Gallegos Cajas, Paulina Estefanía (2009) - [Director: Padilla Chiriboga, Carlos Fernando]
A efecto de establecer un proceso de capacitación idóneo para la organización, fue necesario disponer de la mayor información posible, a través de la recolección de datos, razón por la cual la investigación inició con la obtención de toda la referencia teórica disponible en libros y en Internet,...
Diseño de un sistema de evaluación de desempeño para el hospital de especialidades Eugenio Espejo
Ibarra Jácome, María Gabriela (May-2005) - [Director: Padilla Chiriboga, Carlos Fernando]
El Hospital de Especialidades Médicas Eugenio Espejo, está ubicado en la Av.
Gran Colombia, de la ciudad de Quito en la Provincia de Pichincha, este comienza
sus actividades al ser inaugurado el 24 de mayo de 1933 bajo la presidencia de
Juan
de Dios Martínez Mera, para posteriormente en el...
Diseño del modelo de gestión para la mejora del subsistema de reclutamiento y selección en la Policía Nacional del Ecuador
Pachacama Mena, Rita Andrea (Oct-2014) - [Director: Padilla Chiriboga, Carlos Fernando]
Model Design Management Subsystem for improvement Recruitment and Selection in the National Police of Ecuador is generated by the need to seek applicants who meet the requirements and competencies that the institution requires and thus become community leaders that fit the needs of society in...
Diseño e implementación participativa de los procesos del área de talento humano en una PYME de la ciudad de Quito (septiembre – diciembre 2022)
Rosero Mejía, Mishelle Fernanda (Feb-2023) - [Director: Padilla Chiriboga, Carlos Fernando]
El presente proyecto muestra los 3 subsistemas que considero lo más importantes dentro del área de talento humano desarrollado cuidadosamente a través de una metodología mixta, las técnicas utilizadas para obtener información fueron encuestas, entrevistas y observación; con sus respectivos...
El servicio al cliente ¿Un problema actitudinal o de procesos? caso: Pontificia Universidad Católica del Ecuador - Quito
Sánchez Romero, Marlene de los Ángeles (Mar-2011) - [Director: Padilla Chiriboga, Carlos Fernando]
El análisis del presente trabajo de tesis tiene como objetivo determinar cuáles son las causas de un defectuoso Servicio al Cliente en la Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Quito, en las dos áreas de investigación que son el Centro Médico y el Restaurante y Cafeterías PUCE.
En vista de...
Estructuración del proyecto de vinculación entre la carrera de gerencia y liderazgo de la Universidad Politécnica Salesiana con las pymes de la zona Quitumbe del sur de Quito
Rosero Melo, Daroma Alexandra (Mar-2010) - [Director: Padilla Chiriboga, Carlos Fernando]
This research will build mechanisms of relationship between the UPS with the community, particularly the race of Management and Leadership and SMEs in the Quitumbe area south of Quito and determine the specific content for its implementation, which will impact on the improving management capacity...
Implementación de un plan motivacional a los trabajadores con relación de dependencia de la agencia de promoción económica CONQUITO en el año 2020- 2021
Mora Flores, María Fernanda (Feb-2022) - [Director: Padilla Chiriboga, Carlos Fernando]
Está demostrado que la satisfacción en el trabajo influye en la disposición de los trabajadores frente a sus responsabilidades, cualquier institución o empresa que tenga consideración por sus colaboradores, tomará en cuenta los factores psicológicos relacionados a la motivación laboral ya que éstos...
Manual de formación laboral dirigido a los jóvenes del Centro de Adolescentes Infractores "Virgilio Guerrero"
Espín Sánchez, Viviana Andrea; Ramírez Feijoo, José Luis (Nov-2012) - [Director: Padilla Chiriboga, Carlos Fernando]
El Centro de Adolescentes Infractores “Virgilio Guerrero”, acoge a adolescentes menores de 18 años que incurrieron en faltas leves y graves. Consta con un sistema de atención, prevención, protección y procesos de inter-aprendizaje que permiten el fortalecimiento personal y desarrollo de diversas...
Modelo de gestión para la empresa Matex Spain a partir del análisis del clima organizacional
Guerra Rosero, Andrea Paulina (Oct-2010) - [Director: Padilla Chiriboga, Carlos Fernando]
En el presente trabajo se expone un análisis del clima organizacional de la empresa
Matex Spain que va ligado a una propuesta de cambio institucional a partir de los
resultados del mismo; la idea de realizar este análisis surgió a partir de una muestra
de insatisfacción laboral por parte de los...
Modelo de intervención para el fortalecimiento de los valores corporativos de la empresa Tame, a traves del mejoramiento de los canales comunicacionales y de las relaciones interpersonales al interior de la gerencia de mantenimiento en el Aeropuerto Mariscal Sucre de la ciudad de Quito
Benalcázar Calero, María Belén; Kelly Chico, Javier Alejandro (Jul-2012) - [Director: Padilla Chiriboga, Carlos Fernando]
Dada la importancia del desarrollo de la aviación como un nuevo medio de transporte en
el país y con la finalidad de velar por el progreso y la seguridad de las operaciones, así
como resolver los problemas específicos de la aviación civil, el 9 de agosto de 1946 se
creó la Dirección de la...
El teletrabajo y su impacto en el desempeño laboral, caso “TCONTACTA” periodo abril 2022 a marzo 2023
Albán Espinosa, Daniela Michelle; Sánchez Panchez, Angelo Paul (Feb-2023) - [Director: Padilla Chiriboga, Carlos Fernando]
En este trabajo de investigación, se habla sobre el teletrabajo y su impacto en el desempeño laboral tomando como referencia el caso de la empresa "Tcontacta", que presta servicio de Contact Center y que ha implementado esta nueva forma de trabajo.
Este trabajo de investigación se basa en un...