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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)Director
may-2013Plan estratégico de marketing para SERTODOCORP S.A., empresa de servicio de remolques, transporte de carga y auxilio vial.Robalino Zambrano, Washington Iván; Quimis Padilla, Luis AlbertoHerrera Avellán, Francisco
abr-2013Propuesta de implementación de una estrategia basada en CRM para la empresa Agrota Cía. Ltda.Toalongo Rojas, Keila BethzabéOchoa Arévalo, Paúl Adrián
jun-2013Creación y aplicación de un modelo de evaluación de la calidad del servicio de distribución y venta de combustibles en tres gasolineras de la Parroquia Tarqui, según corresponda a la actividad económica venta al por menor de combustibles para automotores en la ciudad de GuayaquilCampoverde Guerra, Karla Antonieta; Pérez Beltrán, Karen IvetteÁlvarez Guale, Raúl
sep-2013Estudio de factibilidad para la creación de un call center de multiservicios profesionales en la ciudad de GuayaquilFlores Duarte, Ingrid Verónica; Placencia Naranjo, Gladys JuliaVillacrés Beltrán, Fabián
oct-2013Propuesta de estrategias para el mejoramiento de la calidad de los servicios al usuario externo en la Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital Vicente Corral Moscoso Cuenca - EcuadorGuamán Cornejo, Mirian Marcela; Sumba Arévalo, Mayra FernandaAraujo Ochoa, Gabriela Isabel
ene-2013Determinación del nivel de satisfacción de los servicios financieros y sociales ofrecidos a los socios por la Cooperativa de Ahorro y Crédito Jardín Azuayo en la ciudad de CuencaOrellana Pacheco, Maritza Soledad; Torres Tapia, Mónica AlexandraSalinas Vásquez, Juanita Virginia
ago-2013Propuesta de medición de la calidad del servicio de provisión de agua potable y alcantarillado que abastece a la parroquia de Sayausí la Empresa E.T.A.P.A - EP.Salamea Ajila, María Fernanda; Yanza Yanza, Maira CeciliaMoscoso Calle, Juan Edgar

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