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Análisis de Marketing Digital y su contribución al desarrollo de emprendimientos de bisutería de Guayaquil
Ambuludi Briones, Domenica; Trejo Muñoz, Daniela Sixta (2024) - [Director: Luna Ramos, Wendy Leonor]
El presente articulo respalda la importancia del marketing digital para el desarrollo empresarial de la bisutería en Guayaquil, destacando estrategias empleadas por emprendimientos y perfiles de compra en línea de mujeres. Propone estrategias exitosas de marketing digital, subrayando la necesidad...
Análisis de redes sociales como herramienta de posicionamiento de mercado para los restaurantes del norte de Guayaquil
García Tapia, Waleska Lilibeth; Rodríguez Morera, Luisa Fernanda (2024) - [Director: Luna Ramos, Wendy Leonor]
La ciudad de Guayaquil, así como todo el mundo sufrió los estragos del Covid-19 y actualmente está afectada por el incremento de la delincuencia, provocando pérdidas y cierres de algunos restaurantes; los dueños necesitan establecer estrategias para mejorar su situación comercial y económica. La...
Análisis del uso de la estrategia CRM en las microempresas del Norte de Guayaquil
Pozo Moyón, Kevin Gerardo; Salazar Zambrano, Ana Gabriel (2024) - [Director: Luna Ramos, Wendy Leonor]
La investigación examina el impacto de las estrategias CRM en las microempresas del norte de
Guayaquil. La ausencia de información sobre esta estrategia en dicho contexto motiva este estudio. Se
busca comprender cómo influyen estas estrategias en las microempresas, se aplicó encuestas a cien...
Aplicación del Marketing Relacional para mejorar el servicio al cliente en el mercado Municipal José Mascote de Guayaquil
Alvarado Olmedo, Jessica Jesennia (2021) - [Director: Luna Ramos, Wendy Leonor]
A partir del conocimiento del marketing relacional ayuda a mejorar la atención con el cliente y como este puede potencializar sus acciones estratégicas. En este mercado Municipal José Mascote de Guayaquil se comprobó que el 99,4% de clientes encuestados dijeron que los comerciantes no están lo...
Efectividad del uso de aplicaciones bancarias móviles en Guayaquil
Florencia Florencia, Sheyla Sarai (2025) - [Director: Luna Ramos, Wendy Leonor]
La presente investigación analiza el uso de aplicaciones móviles bancarias en Guayaquil, motivada por la gradual digitalización financiera y la necesidad de comprender su impacto en la satisfacción del usuario y la eficiencia de esta. El estudio tiene como objetivos determinar la influencia del uso...
Estrategias de marketing digital y comportamiento del consumidor en el sector cosmético de Guayaquil
Peralta Sánchez, Ingrid Elizabeth (2025) - [Director: Luna Ramos, Wendy Leonor]
Actualmente, el marketing ha considerado que las decisiones actuales ya no dependen solo del producto, sino de las conexiones simbólicas que las marcas establecen con sus audiencias digitales. Este artículo tiene como objetivo general analizar cómo las estrategias de marketing digital afectan el...
Estrategias de marketing relacional basadas en inteligencia artificial en la empresa ScanorCorp CL para optimizar la fidelización de los clientes
Calderón López, Emily Fabiana (2025) - [Director: Luna Ramos, Wendy Leonor]
La presente investigación analiza las estrategias de marketing, desde el enfoque relacional basadas en inteligencia artificial en la empresa EscanorCorp CL, con la finalidad de optimizar la fidelidad de sus clientes a través de soluciones personalizadas, eficientes y alineadas con las expectativas...
La fidelización del cliente a través del CRM en empresas de seguros médicos de Guayaquil
Benitez Nevarez, Chelsea Romina (2022) - [Director: Luna Ramos, Wendy Leonor]
La presente investigación analiza la fidelización del cliente a través del CRM en empresas de seguros médicos de Guayaquil. Normalmente se piensa que los seguros médicos que brindan estas empresas requieren de una interacción mínima con el cliente. Sin embargo, para mantener al cliente hace falta...
Impacto de marcas con propósito en la competitividad empresarial y lealtad del consumidor de productos alimenticios
Caicedo Mieles, Gianella Romina (2025) - [Director: Luna Ramos, Wendy Leonor]
Este artículo analiza el impacto de marcas con propósito en la competitividad empresarial y lealtad del consumidor de productos alimenticios de la ciudad de Guayaquil, el objetivo es comprender de qué manera influye las marcas con propósito en el compromiso social y ambiental para las decisiones de...
Impacto financiero del covid 19 en las compañías de asistencia médica y medicina prepagada que operan en la ciudad de Guayaquil, Ecuador
García Delgado, Gloria Alexandra (2022) - [Director: Luna Ramos, Wendy Leonor]
Esta investigación tiene como objetivo principal establecer el impacto financiero del COVID-19 en las compañías de asistencia médica y medicina prepagada que operan en la ciudad de Guayaquil, Ecuador, determinando el comportamiento de la siniestralidad devengada y analizando los principales...
La innovación como factor determinante en el desarrollo de nuevos emprendimientos comerciales
Chica Andagana, Andrews Jean Pierre (2025) - [Director: Luna Ramos, Wendy Leonor]
La innovación es generar y aplicar ideas nuevas o transformar las existentes. Dentro del contexto empresarial, se mejoran productos, servicios, modelos de negocio, métodos de producción o estrategias de marketing. Actualmente, es un factor fundamental para el desarrollo y crecimiento de un...