Propuesta e implementación de un modelo de gestión para el servicio de valor agregado de acceso a Internet de la Empresa Rapidred del cantón Paute
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http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/7942| Título : | Propuesta e implementación de un modelo de gestión para el servicio de valor agregado de acceso a Internet de la Empresa Rapidred del cantón Paute |
| Autor : | Villalta Pacheco, Pedro Gustavo |
| Director de Tesis: | Tacuri Capelo, Manuel Eduardo |
| Resumen traducido: | This document presents a preliminary analysis of the form of labor that kept the Rapidred company in its branch of the Paute city, both in the administrative management area and the technical area, based on this assessment, made some proposals and implementations were performed to improve customer service and the design of the control and Internet access network, used by this company to provide service to their customers. |
| Resumen : | En este trabajo se realizó un análisis previo de la forma de laborar que mantenía la empresa Rapidred en su sucursal de la ciudad de Paute tanto en el área de gestión administrativa como en el área técnica, partiendo de esta evaluación, se realizaron algunas propuestas e implementaciones para mejorar la atención al cliente, y el diseño de la red de control y acceso a Internet que utiliza esta empresa para brindar el servicio a sus clientes. |
| Palabras clave : | TELECOMUNICACIONES TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN REDES DE ÁREA AMPLIA (REDES DE COMPUTADORES) INTERNET SERVICIO AL CLIENTE PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL |
| Fecha de publicación : | 2015 |
| URI : | https://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/7942 |
| Idioma: | spa |
| Pertenece a las colecciones: | Posgrado |
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