Propuesta e implementación de un modelo de gestión para el servicio de valor agregado de acceso a Internet de la Empresa Rapidred del cantón Paute

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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorTacuri Capelo, Manuel Eduardo-
dc.contributor.authorVillalta Pacheco, Pedro Gustavo-
dc.date.accessioned2015-03-27T21:08:36Z-
dc.date.available2015-03-27T21:08:36Z-
dc.date.issued2015-
dc.identifier.urihttps://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/7942-
dc.descriptionEn este trabajo se realizó un análisis previo de la forma de laborar que mantenía la empresa Rapidred en su sucursal de la ciudad de Paute tanto en el área de gestión administrativa como en el área técnica, partiendo de esta evaluación, se realizaron algunas propuestas e implementaciones para mejorar la atención al cliente, y el diseño de la red de control y acceso a Internet que utiliza esta empresa para brindar el servicio a sus clientes.en_US
dc.description.abstractThis document presents a preliminary analysis of the form of labor that kept the Rapidred company in its branch of the Paute city, both in the administrative management area and the technical area, based on this assessment, made some proposals and implementations were performed to improve customer service and the design of the control and Internet access network, used by this company to provide service to their customers.en_US
dc.formatapplication/pdf-
dc.language.isospaen_US
dc.rightsopenAccess-
dc.subjectTELECOMUNICACIONESen_US
dc.subjectTECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓNen_US
dc.subjectREDES DE ÁREA AMPLIA (REDES DE COMPUTADORES)en_US
dc.subjectINTERNETen_US
dc.subjectSERVICIO AL CLIENTEen_US
dc.subjectPLANIFICACIÓN EMPRESARIALen_US
dc.titlePropuesta e implementación de un modelo de gestión para el servicio de valor agregado de acceso a Internet de la Empresa Rapidred del cantón Pauteen_US
dc.typemasterThesisen_US
ups.carreraMaestría en Gestión de Telecomunicaciones-
ups.sedeSede Cuenca-
Pertenece a las colecciones: Posgrado

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