Propuesta de implementación del Balanced Score Card (BSC) o Cuadro de Mando Integral (CMI) para medir la gestión de recursos financieros y humanos de la Empresa Editorial Don Bosco en la ciudad de Cuenca

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Title: Propuesta de implementación del Balanced Score Card (BSC) o Cuadro de Mando Integral (CMI) para medir la gestión de recursos financieros y humanos de la Empresa Editorial Don Bosco en la ciudad de Cuenca
Authors: Solórzano Jácome, Andrea Fernanda
Advisor: Coronel Rivera, René Patricio
Abstract: The paper is to propose the use of the Balanced Scorecard as a tool to evaluate the achievement of objectives and goals of the company "Editorial Don Bosco" in Cuenca; indicators according to perspectives that support are used to carry out the business strategy and gives us a clear view of the results to make decisions.
Translated abstract: El documento consiste en proponer la utilización del Balanced ScoreCard como una herramienta para evaluar el cumplimiento de objetivos y metas de la empresa "Editorial Don Bosco" en Cuenca; se utilizan indicadores de acuerdo a perspectivas que apoyan para llevar a cabo la estrategia empresarial y nos permite una visión clara de los resultados para tomar decisiones.
Keywords: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL
SERVICIO AL CLIENTE
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS - TOMA DE DECISIONES
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
Issue Date: Oct-2014
URI: https://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/7125
Language: spa
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