Implementación del sistema de costos por órdenes de producción y análisis del servicio al cliente en el "Tecnicentro SMARTCARS", de la ciudad de Machala
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http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/18239
Título : | Implementación del sistema de costos por órdenes de producción y análisis del servicio al cliente en el "Tecnicentro SMARTCARS", de la ciudad de Machala |
Autor : | Angamarca Morocho, Darling Ismael Rosales Castro, Francis Paúl |
Director de Tesis: | Vivar Bravo, Fernando Andrés |
Resumen traducido: | The document consists of the implementation of the cost system for production orders and analysis of customer service in the "SMARTCARS" TECHNICAL CENTER, in the city of Machala, in order to implement a new cost system with theoretical foundation and in turn establish improvement strategies for the level of satisfaction as a competitive tool between the current cost system and the proposed cost system. |
Resumen : | El documento consiste en la implementación del sistema de costos por órdenes de producción y análisis del servicio al cliente en el TECNICENTRO "SMARTCARS", de la ciudad de Machala, con el fin de implementar un nuevo sistema de costeo con fundamentación teórica y a su vez establecer estrategias de mejora para el nivel de satisfacción como herramienta competitiva entre el sistema de costos actual con el sistema de costos propuesto. |
Palabras clave : | MECÁNICA AUTOMOTRIZ AUTOMÓVILES - MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN - ASPECTOS ECONÓMICOS MANTENIMIENTO - ANÁLISIS DE COSTOS PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA CONTABILIDAD DE COSTOS SERVICIO AL CLIENTE |
Fecha de publicación : | dic-2019 |
URI : | https://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/18239 |
Idioma: | spa |
Pertenece a las colecciones: | Grado |
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