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Fecha de publicación
Título
Autor(es)
Director
2019
Eficiencia de la atención al cliente en el sector bancario de la ciudad de Guayaquil.
Quito Cruz, Luis Andres
Bálas León, Juan Emilio
2019
Perspectiva para la mejora del servicio al cliente en las empresas públicas de la ciudad de Guayaquil.
Castro Triviño, Aracely Carolina
Balás León, Juan Emilio
may-2014
Creación y aplicación de un modelo de evaluación de la calidad del servicio orientado a 5 instituciones privadas según correspondan a la actividad económica "Recreación y Entretenimiento" en la ciudad de Guayaquil.
Mendoza Constante, Leslye Yael
;
Loor Morán, Ángela Katiuska
Álvarez Guale, Raúl
nov-2014
Análisis de calidad del servicio al cliente interno y externo para propuesta de modelo de gestión de calidad en una empresa de seguros de Guayaquil
Abad Acosta, María Gabriela
;
Pincay Díaz, David Enrique
Moreno Delgado, Juan Pablo
may-2013
Plan estratégico de marketing para SERTODOCORP S.A., empresa de servicio de remolques, transporte de carga y auxilio vial.
Robalino Zambrano, Washington Iván
;
Quimis Padilla, Luis Alberto
Herrera Avellán, Francisco
jun-2013
Creación y aplicación de un modelo de evaluación de la calidad del servicio de distribución y venta de combustibles en tres gasolineras de la Parroquia Tarqui, según corresponda a la actividad económica venta al por menor de combustibles para automotores en la ciudad de Guayaquil
Campoverde Guerra, Karla Antonieta
;
Pérez Beltrán, Karen Ivette
Álvarez Guale, Raúl
sep-2013
Estudio de factibilidad para la creación de un call center de multiservicios profesionales en la ciudad de Guayaquil
Flores Duarte, Ingrid Verónica
;
Placencia Naranjo, Gladys Julia
Villacrés Beltrán, Fabián
Otras opciones relacionadas
Autor
1
Abad Acosta, María Gabriela
1
Campoverde Guerra, Karla Antonieta
1
Castro Triviño, Aracely Carolina
1
Flores Duarte, Ingrid Verónica
1
Loor Morán, Ángela Katiuska
1
Mendoza Constante, Leslye Yael
1
Pincay Díaz, David Enrique
1
Placencia Naranjo, Gladys Julia
1
Pérez Beltrán, Karen Ivette
1
Quimis Padilla, Luis Alberto
.
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Título
3
CALIDAD DEL SERVICIO
1
ACTIVIDAD ECONÓMICA
1
ANÁLISIS CONGLOMERADO
1
ATENCIÓN AL CLIENTE
1
CALIDAD
1
CALIDAD DE SERVICIO
1
CALL CENTER
1
COMERCIALIZACIÓN
1
EMPRESA DE ASISTENCIA
1
EMPRESA PÚBLICA
.
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Fecha de lanzamiento
3
2013
2
2014
2
2019