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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)Director
may-2015Diseño de un sistema de gestión basado en procesos para el departamento comercial de astilleros navales ecuatoriano - Astinave EP de la ciudad de Guayaquil.Cabrera Montenegro, Shirley Lisbeth; Bello Martínez, Leonor EstefaníaBastidas Jiménez, Marcelo Javier
mar-2015Diseño de procesos del hospital León Becerra para el departamento de dirección técnica, en las áreas de consulta externa y emergencias.León Chuqui, Diana Carolina; Villalva Miranda, Larissa EstefaníaParra Rosero, Alex
2014Propuesta de un modelo de mejora continua en el proceso de transorte, almacenamiento y disposición final del aluminio residual de la empresa Ecuapar en la elaboración de quemadores y planchas freidoras, basados en la integración de las normas ISO 9001 e ISO 14001Maggi Silva, JaimeDelgado Menoscal, Segundo
mar-2015Análisis del efecto de las medidas sustitutivas a las importaciones de conservas de frutas tropicales en el sector agroindustrial del periodo 2013-2014 y su incidencia en la producción de Guayaquil.Mendoza Alcívar, Marjorie; Flores Murillo, Mariela VivianaConde Lorenzo, Eddy
may-2015Diseño de un plan de exportación del chocolate fino ecuatoriano chchukululu al mercado de Chile.García Guevara, Juan CarlosBenítes Medina, Rosa María
2019Eficiencia de la atención al cliente en el sector bancario de la ciudad de Guayaquil.Quito Cruz, Luis AndresBálas León, Juan Emilio
2020La calidad del servicio y su incidencia en el proceso de decisión de compra de los consumidores de pizzas en la ciudad de GuayaquilChang González, Jorge LeopoldoÁlvarez Guale, Raúl
2020Calidad del servicio y su impacto en la fidelización del cliente en las empresas telefónicas ecuatorianas, 2019.Arcentales Dueñas, Ricardo Javier; Miranda Mejía, Karen AndreaÁlvarez Guale, Raúl
2021Aplicación del Marketing Relacional para mejorar el servicio al cliente en el mercado Municipal José Mascote de GuayaquilAlvarado Olmedo, Jessica JesenniaLuna Ramos, Wendy Leonor
2022Propuesta de un diseño de modelo de calidad y mejora continua, basado en las directrices de la norma internacional ISO: 9001:2015, para una industria de balanceado de camarón en la ciudad de GuayaquilMazzini Barros, Jean Pierre; López Toala, José VicenteHuilcapi Subía, Víctor Manuel

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