Browsing by Author Vacacela Vélez, Priscila Beatriz

Jump to: 0-9 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
or enter first few letters:  
Showing results 1 to 1 of 1
Sistema de gestión para automatizar reclamos en servicio al cliente
Rodríguez Macías, Julio Cesar; Vacacela Vélez, Priscila Beatriz; Vera Cervantes, Martha Diana (2010) - [Director: Naranjo Sánchez, Ricardo]
Actualmente algunas empresas no cuentan con sus procesos operacionales bien estructurados como es el de servicio al cliente o servicio postventa. Es por eso que algunas empresas terminan siendo desintegradas por las que si ven eso como los puntos más críticos que muchas veces son ignorados por...