Browsing by Author Ulloa Vanegas, Daniela Alexandra

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Percepción de los usuarios acerca de la calidad de los servicios que brinda la terminal terrestre de la ciudad de Cuenca
Ulloa Vanegas, Daniela Alexandra (Jun-2019) - [Director: Fernández Salvador Domínguez, Jorge Leoncio]
El Artículo consiste en analizar la percepción que tienen los usuarios acerca de los servicios que brinda la Terminal Terrestre de la ciudad de Cuenca, se realizó 382 encuestas a los usuarios con el fin de conocer la satisfacción que tienen con los servicios prestados y también para conocer cuáles...