Cabrera Cabrera, María Concepción; Cabrera Rojas, Katherine del Rocío (jun-2019) - [Director: Fernández Salvador Domínguez, Jorge Leoncio]

El documento consiste en un análisis comparativo con técnicas para medición de la satisfacción del cliente en los centros estéticos de la ciudad de Cuenca, el estudio se realizó a través de una investigación de tipo causal descriptiva, con datos cuantitativos, cualitativos y a su vez obtención de...