Plan de marketing para impulsar el crecimiento de la demanda de mercado con relación a los servicios en soluciones informáticas que la empresa Adexus S.A. brinda en la ciudad e Quito

Abstract

El presente trabajo está basado en la elaboración de un plan de marketing como herramienta para incrementar la demanda de mercado de la empresa Adexus S.A. en la ciudad de Quito, cuya actividad es la comercialización de soluciones informáticas. Frente al acelerado y continuo avance de la tecnología es vital contar con un eje de operación para tener claro los lineamientos de operación al corto y mediano plazo. En la tesis se presenta información actual de la empresa y del entorno en el que desempeña su actividad, con esta información se realizará un análisis para poder establecer estrategias y acciones que permitan potenciar la actividad comercial de la compañía y establecer un desarrollo sostenible adaptándose a los cambios existentes en el mercado ecuatoriano. La información fue obtenida de a través de investigación de campo y bibliográfica. Se realizaron encuestas a una muestra de las empresas que son clientes de Adexus S.A. solicitando opinen de la atención y calidad de productos y servicios que recibieron por parte de la empresa para en base a ello identificar factores críticos de mejora