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Title: Herramientas cloud computing y su impacto en la gestión de procesos comerciales de la empresa Corpomédica Cía. Ltda
Authors: Torre Padilla, Andrés Mardoqueo, de la
Advisor: Cerda Prado, Nelson Alberto
Keywords: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
CLOUD COMPUTING
TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
GESTIÓN DE NEGOCIOS
Issue Date: Apr-2015
Abstract: En los últimos años el internet ha tenido un gran impacto y ha revolucionado el mundo; millones de personas utilizan día a día herramientas on line como chats, mail, mapas, redes sociales, almacenamiento en línea, videos y un sin fin de aplicaciones que no están instaladas en computadores o dispositivos móviles sino que son parte de los servicios Cloud Computing disponibles en Internet. Es muy común en organizaciones dedicadas a la visita médica que el know-how del negocio esté centralizado en empleados “imprescindibles”, que las jefaturas pierdan el control de sus proyectos, que los recursos sean desperdiciados y que los gerentes deban llegar a sus empresas para obtener datos fidedignos que les ayuden a tomar decisiones acertadas. Cloud Computing surge entonces como una gran base de conocimiento al almacenar soluciones y procedimientos estándar compartidos en la red. A nivel mundial las grandes organizaciones han implementado este tipo de herramientas llegando a ser muy útiles en el seguimiento y control de la gestión empresarial, conectar a los colaboradores, reducir tiempos de respuesta al cliente, incrementar ventas y reducir costos. Frente a lo mencionado, el presente trabajo tiene como fin determinar los impactos de la implementación de herramientas Cloud Computing en la empresa Corpomédica lo cual servirá de referente para otras empresas del medio; se ha recopilado información teórica que sirvió como base técnico-científica para la elaboración de esta investigación, se han levantado procesos base y posibles mejoras; a su vez, se han evaluado varias alternativas definiendo e implementando las opciones más apegadas a la realidad de la empresa. Finalmente, se analizan los impactos sociales, ambientales y financieros de la implementación.
Description: In recent years the Internet has had a great impact and has revolutionized the world; millions of people use day to day on-line tools such as chat, mail, maps, social networks, online storage, videos, and a broad range of applications that are not installed on computers or mobile devices, but are part of the Cloud Computing service available on the Internet. It is very common in organizations dedicated to the medical visit that the business knowhow is centralized in "essential" employees, headquarters lose control of their projects, which are wasted and that managers need to get their companies to obtain reliable data that will help them make the right decisions. Cloud Computing then, arises as a great knowledge base solution to store standard procedures and share on the network. On a global level, the large organizations have implemented this type of tools coming to be very useful in the monitoring and control of business management, connecting staff, reducing customer response times, increasing sales and reducing costs. Compared to what was mentioned, the present research aims to determine the impacts of the implementation of cloud computing tools in Corpomedica (company), which will serve as a benchmark for other companies in the east; it has been the compiled information theoretical base that served as technical-scientific for the development of this research, the company has lifted base processes and possible improvements; in turn, to evaluate several alternatives by defining and implementing the options more tied to the reality of the company. Finally, analyzes the social impacts, and the environmental and financial deployment.
URI: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/9363
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