La calidad del servicio educativo y de atención de los centros infantiles del Buen Vivir. Perspectiva y expectativa de los padres de familia. Estudio de caso en el CIBV La casa de mis Pequeños Traviesos, de la parroquia El Corazón, cantón Pángua, Provincia Cotopaxi

Abstract

El presente trabajo investigativo se realizó en el CIBV “La casa de mis Pequeños Traviesos” perteneciente a la parroquia El Corazón, cantón Pangua; este se efectuó con la participación del personal contratado, padres y madres de familia de la institución y la comunidad. Para ello fue necesario analizar la calidad del servicio educativo y de atención de los centros infantiles del Buen Vivir desde las perspectivas y expectativas de los padres de familia; tomando en cuenta que la primera infancia es considerada como la etapa primordial en la vida del ser humano, donde se potencia el desarrollo de destrezas y habilidades. Para ello se ha tomado en cuenta las diversas teorías del desarrollo propuestas por varios autores que han presentado sus investigaciones, entre los más destacados tenemos: Piaget, Vygotsky, Ausubel, Gardner, Montessori. En base a estas investigaciones también se abordó el desarrollo de la primera infancia desde el contexto cultural, rescatando los valores espirituales y ancestrales de la comunidad. En este trabajo se dio importancia a la influencia de la familia y la opinión de los padres sobre la calidad del servicio y la atención que los centros infantiles del Buen Vivir prestan a los niños y niñas de la comunidad.