Diseño y estructuración de un modelo de gestión de recursos humanos para vendedores a partir de competencias. Caso aplicado en la empresa Excellent Service SICOR.

Abstract

El objetivo de mi tesis es la creación e implementación de un sistema de competencias adecuado a nuestra realidad, que nos entregue un método que apoye a las empresas de consumo masivo que tienen vendedores; el cual consta de un sistema aplicable que se actualiza gracias a la retro alimentación que nos da la selección, reclutamiento y evaluación.