Propuesta de monitoreo de la infraestructura tecnológica de los servidores del ministerio de finanzas, basado en el modelo ITIL V3 y en la herramienta HP SITESCOPE

Para citar o enlazar este item, por favor use el siguiente identificador: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/6822
Title: Propuesta de monitoreo de la infraestructura tecnológica de los servidores del ministerio de finanzas, basado en el modelo ITIL V3 y en la herramienta HP SITESCOPE
Authors: Sánchez Pico, Wilman Darío
Advisor: Duchi Bastidas, Alberto Rusbel
Abstract: The monitoring work activities to the current technological infrastructure servers belonging to eSIGEF and eSipren systems, by the Dirección Nacional de Operaciones were performed, using HP SITESCOPE tool and following the recommendations focused on the framework ITIL V3. The main purpose was to conduct a monitoring process in an orderly manner and developing a set of procedures that will help in some way to achieve quality and efficiency in infrastructure operations. As a result of this project the analysis of the main infrastructure equipment and risk management in the Dirección Nacional de Operaciones was obtained, which will provide proactive monitoring to help making the right decisions and appropriate help to encourage research and acquisition of new technologies to provide better service.
Translated abstract: En el trabajo de titulación se realizaron actividades de monitoreo dirigidas a la infraestructura tecnológica actual de los servidores pertenecientes a los sistemas eSigef y eSipren, a cargo de la Dirección Nacional de Operaciones, haciendo uso de la herramienta HP SITESCOPE y siguiendo las recomendaciones enfocadas al marco de referencia ITIL V3. El propósito principal fue el realizar un proceso de monitoreo de manera ordenada y desarrollando un conjunto de procedimientos que ayudarán de cierta forma a lograr calidad y eficiencia en las operaciones de infraestructura. Como resultado de este proyecto se obtuvo el análisis de los principales equipos de infraestructura y la gestión de riesgo en la Dirección Nacional de Operaciones, lo que permitirá ofrecer un monitoreo proactivo ayudando a la toma de decisiones correctas y adecuadas que contribuirán a incentivar la investigación y adquisición de nuevas tecnologías para ofrecer un mejor servicio.
Keywords: INGENIERÍA DE SISTEMAS
ANÁLISIS DE SISTEMAS
REDES DE COMPUTADORES
SISTEMAS DE TELECOMUNICACIÓN
Issue Date: Apr-2014
URI: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/6822
Language: spa
Appears in Collections:Grado

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
UPS - ST001101.pdfTexto completo3 MBAdobe PDFView/Open


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons