Diseño de procesos para el departamento de Administración general aplicado a la Benemérita Sociedad Protectora de la Infancia Hospital León Becerra

Para citar o enlazar este item, por favor use el siguiente identificador: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/6635
Título : Diseño de procesos para el departamento de Administración general aplicado a la Benemérita Sociedad Protectora de la Infancia Hospital León Becerra
Autor : Barrios Vega, Ara Belén
Olvera Villagómez, Diana Stefanía
Director de Tesis: Vera Santistevan, Victor
Resumen traducido: El proyecto tiene como propósito identificar los procesos que se realizan en el Departamento de Administración, definir los procedimientos y lineamientos para un desarrollo óptimo y eficiente de los mismos. En base a entrevistas y participaciones activas se logró recopilar la información necesaria, a fin de conocer detalladamente las actividades que se realizan en el área administrativa del Hospital León Becerra. Por medio de la gestión por procesos se pudo evaluar y analizar de manera minuciosa la información recopilada, obteniendo de ello un mejor entendimiento de las actividades inherentes al área para posteriormente diseñar los procesos donde se determinan los responsables de cada procedimiento a fin de alcanzar los resultados esperados en beneficio de la institución de salud. Asimismo detallar las funciones que se ejecutan por parte del jefe del departamento y el asistente administrativo, de modo que el personal tenga una percepción clara y precisa de sus funciones. La implementación de este proyecto permitirá que el personal proceda con mayor agilidad, precisión y optimización de recursos que contribuyan al alcance de los objetivos establecidos por la alta administración de la institución hospitalaria.
Palabras clave : ADMINISTRACIÓN
GESTIÓN DE PROCESOS
OPTIMIZACIÓN
DISEÑO
Fecha de publicación : 2014
URI : http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/6635
Idioma: spa
Pertenece a las colecciones: Grado

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
UPS-GT000624.pdfTexto completo1,91 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons Creative Commons