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Title: Realidad del proceso Administrativo del area de emergencia del Hospital Matermo Infantil del Guasmo y diseño de procesos administrativos para mejorar la eficacia y eficiencia del area de emergencia del Hospital Materno Infantil del Guasmo
Authors: Jimbo Balladares, Angel Alfonzo
Advisor: Luque Letechi, Alex
Keywords: CALIDAD DE SERVICIO
HOSPITAL MATERNO
PROCESOS ADMINISTRATIVOS
SERVICIO
Issue Date: Feb-2014
Abstract: En el hospital Materno Infantil del Guasmo las quejas de los usuarios es insistentemente debido a la gran insatisfacción del servicio, ante esta situación se realizó un diagnósticos a través de encuestas para determinar y categorizar los problemas, dando esto como resultado, la falta de medicamentos, equipos biomédicos en mal estado, y la ausencia de los doctores, una vez determinado los problemas, se decide a elaborar la propuesta de solución, que consiste, en un reglamento interno, un manual de procedimiento de mantenimiento, y un plan de gestión de stock, para beneficio de la usuarios internos y externos
URI: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/6510
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