Modelo de optimización del desempeño en el área de limpieza de servicios generales de hospitales de segundo nivel ubicados en el Sur de Quito Caso Hospital Enrique Garcés

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dc.contributor.advisorLucero Palacios, Giovanny Mauricio-
dc.contributor.authorAltamirano Díaz, Christian Nicolás-
dc.date.accessioned2014-05-12T23:18:59Z-
dc.date.available2014-05-12T23:18:59Z-
dc.date.issued2014-01-
dc.identifier.urihttps://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/6324-
dc.descriptionThe model is made with the implementation of the Balanced Score Card which identifies the critical points of the institution and create a consistent corporate image to the objectives to be achieved in all operating units of the hospital, for proper application previously made a Focus Group with internal and external customers by analyzing the current situation of cleaning area and problems, obtaining necessary to create a model that optimizes the performance of the department of General Services strategies.en_ES
dc.description.abstractEl modelo se realiza con la aplicación del Balanced Score Card que permite identificar los puntos críticos de la institución y crear una imagen corporativa acorde a los objetivos que se desean lograr en todas las unidades operativas del hospital, para realizar una correcta aplicación se ha realizado previamente un Focus Group con los clientes internos y externos analizando la situación actual del área de limpieza y las problemáticas, obteniendo las estrategias necesarias para crear un modelo que optimice el desempeño del departamento de servicios generales.en_ES
dc.formatapplication/pdf
dc.language.isospaen_ES
dc.rightsopenAccess
dc.subjectPLANIFICACIÓN ESTRATÉGICAen_ES
dc.subjectCIENCIAS SOCIALESen_ES
dc.titleModelo de optimización del desempeño en el área de limpieza de servicios generales de hospitales de segundo nivel ubicados en el Sur de Quito Caso Hospital Enrique Garcésen_ES
dc.typebachelorThesisen_ES
ups.carreraGerencia y Liderazgo-
ups.sedeSede Quito-
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