Propuesta de Diseño de Implementación de un Sistema de Gestión Estratégico Operativo a través de la Integración de Balanced Scorecard (bsc) y el Sistema de Gestión de la Calidad iso 9001:2008" para Industrial y Comercial 3B S.A. (INDUSTRIA TEXTIL)
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http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/4300
Registro completo de metadatos
Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
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dc.contributor.advisor | Lozada Loza, Jaime Leonardo | - |
dc.contributor.author | Yánez Avila, Emmerson Gerardo | - |
dc.contributor.author | Avilés Villamar, Jefferson Rodolfo | - |
dc.date.accessioned | 2013-05-11T01:54:24Z | - |
dc.date.available | 2013-05-11T01:54:24Z | - |
dc.date.issued | 2013-03-25 | - |
dc.identifier.uri | https://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/4300 | - |
dc.description.abstract | El presente estudio se realizó en la empresa privada “Industrial y Comercial 3 B S.A.”, con el objetivo principal de realizar una guía ó diseño que sirva a la empresa para la implementación de un Sistema de Gestión Estratégico y la integración con la Norma Técnica ISO 9001:2008, que permita la mejora de la rentabilidad de sus accionistas y por ende el clima laboral en sus trabajadores. En el estudio se ha realizado lo siguiente: Diagnóstico general de cumplimiento de las Cláusulas de la Norma Técnica ISO 9001:2008 mediante valoración porcentual. Y finalmente la encuesta sobre uso de indicadores de resultados y de gestión estratégica u operativa. Con los resultados obtenidos del estudio, se realizó una guía que permita la Implementación de un sistema de Gestión Estratégico que tenga como pilar fundamental el sostenimiento a largo y mediano plazo mediante la Implementación de la Norma Técnica ISO 9001:2008 y el uso continuo de indicadores que permitan evaluar la empresa desde diferentes perspectivas. | en_ES |
dc.format | application/pdf | - |
dc.language.iso | spa | en_ES |
dc.rights | openAccess | - |
dc.subject | GESTIÓN ESTRATÉGICA | en_ES |
dc.subject | GESTIÓN DE LA CALIDAD. | en_ES |
dc.title | Propuesta de Diseño de Implementación de un Sistema de Gestión Estratégico Operativo a través de la Integración de Balanced Scorecard (bsc) y el Sistema de Gestión de la Calidad iso 9001:2008" para Industrial y Comercial 3B S.A. (INDUSTRIA TEXTIL) | en_ES |
dc.type | masterThesis | en_ES |
ups.carrera | Maestría en Sistemas Integrados en Gestión de la Calidad, Ambiente y Seguridad | - |
ups.sede | Sede Guayaquil | - |
Pertenece a las colecciones: | Posgrado |
Ficheros en este ítem:
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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