Uso de la inteligencia artificial para el desarrollo de estrategias de Marketing en Guayaquil
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http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/28940| Title: | Uso de la inteligencia artificial para el desarrollo de estrategias de Marketing en Guayaquil |
| Authors: | González Robayo, María José |
| Advisor: | Herrera Avellán, Francisco José |
| Abstract: | This academic article analyzes how artificial intelligence is transforming marketing in Guayaquil. Using an exploratory methodological framework and interviews with experts, the study found that AI improves audience segmentation, personalization, and campaign optimization. Tools such as chatbots, advanced analytics, and automation enhance efficiency and customer service. Despite challenges related to data quality and training, local companies implementing AI gain competitive advantages. The conclusion emphasizes the importance of continuous training, strategic planning, and investment in technology to maximize benefits. |
| Translated abstract: | Este artículo académico analiza la transformación del marketing en Guayaquil mediante la adopción de inteligencia artificial. A través de un marco metodológico exploratorio, que incluyó entrevistas con expertos, se identificó que la IA mejora la segmentación de audiencias, la personalización y la optimización de campañas. Herramientas como chatbots, análisis avanzado y automatización facilitan la eficiencia y el servicio al cliente. A pesar de los desafíos relacionados con la calidad de los datos y la capacitación, las empresas locales que implementan IA obtienen ventajas competitivas. Se concluye que es esencial la formación continua, la planificación estratégica y la inversión en tecnología para maximizar los beneficios. |
| Keywords: | SEGMENTACIÓN PERSONALIZACIÓN ESTRATEGIAS DE MARKETING INTELIGENCIA ARTIFICIAL AUTOMATIZACIÓN |
| Issue Date: | 2024 |
| URI: | http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/28940 |
| Language: | spa |
| Appears in Collections: | Grado |
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