Propuesta de un plan de comunicación para situaciones de crisis en la EMAC (Empresa Municipal de Aseo en Cuenca)
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http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/24468
Título : | Propuesta de un plan de comunicación para situaciones de crisis en la EMAC (Empresa Municipal de Aseo en Cuenca) |
Autor : | Espinoza Mora, Thalia Lorena |
Director de Tesis: | Beltrán Narváez, Miriam Gioconda |
Resumen traducido: | This work focused on identifying the internal and external problems of the Municipal Cleaning Company of Cuenca (EMAC), factors that prevent a good performance in crisis situations. Based on the information gathered, a communication plan with strategies for dealing with crisis situations was proposed. |
Resumen : | Este trabajo se enfocó en identificar las problemáticas internas y externas que presenta la Empresa Municipal de Aseo de Cuenca (EMAC), factores que impiden un buen desenvolvimiento ante situaciones de crisis. A partir de la información levantada, se planteó un Plan de comunicación con estrategias de afrontamiento ante situaciones de crisis. |
Palabras clave : | COMUNICACIÓN SOCIAL COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL - PLANIFICACIÓN EMPRESAS ESTATALES - COMUNICACIÓN |
Fecha de publicación : | mar-2023 |
URI : | http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/24468 |
Idioma: | spa |
Pertenece a las colecciones: | Grado |
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