Perspectiva para la mejora del servicio al cliente en las empresas públicas de la ciudad de Guayaquil.

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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorBalás León, Juan Emilio-
dc.contributor.authorCastro Triviño, Aracely Carolina-
dc.date.accessioned2019-07-03T19:51:22Z-
dc.date.available2019-07-03T19:51:22Z-
dc.date.issued2019-
dc.identifier.urihttps://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/17454-
dc.descriptionEl objetivo de esta investigación fue analizar formas para mejorar el servicio al cliente en empresas públicas de la ciudad de Guayaquil. Se procedió a determinar un marco metodológico con la finalidad de obtener la mayor cantidad de información posible, razón por la cual, se trabajó con un enfoque de investigación mixta.spa
dc.description.abstractThe objective of this research was to analyze ways to improve the customer service in public companies in the city of Guayaquil. a methodological framework was determined in order to obtain as much information as possible, which is why it was applied a mixed research approach.spa
dc.language.isospaspa
dc.rightsopenAccessspa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/*
dc.subjectSERVICIO AL CLIENTEspa
dc.subjectEMPRESA PÚBLICAspa
dc.subjectINVESTIGACIÓNspa
dc.titlePerspectiva para la mejora del servicio al cliente en las empresas públicas de la ciudad de Guayaquil.spa
dc.typebachelorThesisspa
ups.carreraAdministración de Empresasspa
ups.sedeSede Guayaquilspa
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