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Fecha de publicación	Título	Autor(es)	Director
may-2014	Creación y aplicación de un modelo de evaluación de la calidad del servicio orientado a 5 instituciones privadas según correspondan a la actividad económica "Recreación y Entretenimiento" en la ciudad de Guayaquil.	Mendoza Constante, Leslye Yael; Loor Morán, Ángela Katiuska	Álvarez Guale, Raúl
may-2013	Plan estratégico de marketing para SERTODOCORP S.A., empresa de servicio de remolques, transporte de carga y auxilio vial.	Robalino Zambrano, Washington Iván; Quimis Padilla, Luis Alberto	Herrera Avellán, Francisco
jul-2013	Creación y aplicación de un modelo de evaluación de la calidad del servicio orientado al transporte ambulatorio privado según correspondan a la actividad económica aplicada a los taxis que operan en la Parroquia Ximena de la ciudad de Guayaquil	Sánchez Alvarado, Oscar Andrés; Arteaga Chica, Horacio Vicente	Ramírez Camba, Reinaldo
feb-2011	Plan estratégico para renovar la calidad de atención en el área de pensionado del Hospital León Becerra	Rogel Quezada, Lilian; García Criollo, Alexandra	Bohórquez Suárez, Frida
jul-2013	Creación y aplicación de un modelo de evaluación de la calidad del servicio orientado a 5 instituciones públicas según corresponda a la actividad económica: actividades de atención humana en la ciudad de Guayaquil	Pluas Merchan, Ivonne Sabrina; Navarro Oyarvide, Sirena Lilibeth	Álvarez Guale, Raúl
jun-2013	Creación y aplicación de un modelo de evaluación de la calidad del servicio de distribución y venta de combustibles en tres gasolineras de la Parroquia Tarqui, según corresponda a la actividad económica venta al por menor de combustibles para automotores en la ciudad de Guayaquil	Campoverde Guerra, Karla Antonieta; Pérez Beltrán, Karen Ivette	Álvarez Guale, Raúl
jul-2013	Creación y aplicación de un modelo de evaluación de la calidad del servicio orientado a la parroquia Tarqui según corresponda a la actividad económica "distribución de agua y alcantarillado " En la ciudad de Guayaquil.	Molina Manzaba, Jorge David; Woelke Varas, Carlos Andrés	Álvarez Guale, Raúl
2018	Las políticas de calidad y su relación con la fiabilidad percibida de clientes en las cadenas de supermercados de la ciudad de Guayaquil.	Cordero Peñaherrera, Estefanía Ana	Álvarez Guale, Raúl