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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)Director
sep-2008Análisis de servicio de atención al cliente en la Clínica-Hospital "Santa Inés" de la ciudad de CuencaPlacencia Contreras, Tania Florentina; Saldaña Carchi, Daysi MarisolOrtega Vásquez, Xavier Esteban
oct-2013Propuesta de estrategias para el mejoramiento de la calidad de los servicios al usuario externo en la Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital Vicente Corral Moscoso Cuenca - EcuadorGuamán Cornejo, Mirian Marcela; Sumba Arévalo, Mayra FernandaAraujo Ochoa, Gabriela Isabel
ene-2013Determinación del nivel de satisfacción de los servicios financieros y sociales ofrecidos a los socios por la Cooperativa de Ahorro y Crédito Jardín Azuayo en la ciudad de CuencaOrellana Pacheco, Maritza Soledad; Torres Tapia, Mónica AlexandraSalinas Vásquez, Juanita Virginia
2014Determinación del nivel de satisfacción de los servicios financieros y sociales ofrecidos a los socios/as por la Cooperativa de Ahorro y Crédito ERCO Ltda.Muñoz Vásquez, Juan Eduardo; Tenesaca Ayala, Adriana NoemiCastillo Serrano, Juan Fernando
ago-2013Propuesta de medición de la calidad del servicio de provisión de agua potable y alcantarillado que abastece a la parroquia de Sayausí la Empresa E.T.A.P.A - EP.Salamea Ajila, María Fernanda; Yanza Yanza, Maira CeciliaMoscoso Calle, Juan Edgar
jul-2014Estudio de factibilidad para la creación de la empresa de producción y comercialización de jeans "Fashion Jeans", en la ciudad de CuencaHerrera Garnica, Verónica Maricela; Lazo Suquinagua, Jenny MaritzaMejía Mejía, Vicente Leoncio
feb-2015Propuesta de factibilidad para la creación de una empresa dedicada a la Decoración y Catering para eventos en la ciudad de CuencaUyaguari Rodríguez, Maritza LucíaPesántez Chica, Rosalba Elixzandra
feb-2022Innovación tecnológica como instrumento de posicionamiento empresarial en Rectificadora VásquezVásquez Alvarracin, Carmen MichelleGonzález Argudo, John Eulogio
mar-2015Propuesta de mejora continua en el sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2008 al proceso Quirófano General, del Hospital José Carrasco Arteaga (IESS) de la ciudad de CuencaOrtiz Macías, Inés del RocíoDíaz Gutiérrez, Cristian Teodoro
jul-2023Estudio del uso de las plataformas virtuales como mecanismo de mejora de atención al cliente de la empresa Eléctrica Regional CENTROSUR C.A.López Tello, Geovanna Mariana; Loor Albán, Abigail KatherineMejía Mejía, Fernando Marcelo

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