Propuesta de implementación de un modelo de gestión para el centro de procesamiento de datos perteneciente a la carrera de sistemas de la Universidad Politécnica Salesiana campus sur.

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Title: Propuesta de implementación de un modelo de gestión para el centro de procesamiento de datos perteneciente a la carrera de sistemas de la Universidad Politécnica Salesiana campus sur.
Authors: Nieto Paredes, Leonardo Damián
Palacios García, Jhonnathan Rubén
Advisor: López Logacho, Jorge Enrique
Abstract: La utilización de estándares y normativas que permitan linear metodologías, actividades y responsabilidades dentro de un área de trabajo son muy importantes para permitir la efectividad en la productividad del negocio. El Data Center de la Universidad Politécnica Salesiana campus sur carecía del uso de estas normativas que abarque un modelo de gestión de red aplicable a los requerimientos que los estudiantes o grupo de investigadores necesiten. La propuesta de un modelo de gestión basado en normativas, procesos y buenas prácticas, como lo son COBIT 5 e ITILv3 respectivamente, permitieron interactuar simultáneamente para establecer un modelo general que abarque las distintas actividades posibles a cumplirse dentro del Data Center. Para ello, la utilización de procesos de COBIT relacionados a la gestión de red y la función de aplicar buenas prácticas con el marco ITILv3 establecieron un modelo de gestión basado en ciertos procesos y actividades aplicables a la funcionalidad que tendrá el Data Center mediante la propuesta de diagramas de procesos. A través de la implementación de la propuesta de modelo se podrá observar un cambio en la metodología llevada en su estado inicial del Data Center de la Universidad manteniendo un lineamiento ordenado en base a procesos y actividades que pueden ser realizadas por parte del personal a cargo ajustando su labor estrictamente a la funcionalidad del diagrama de procesos propuesto por los marcos COBIT 5 e ITILv3, con ello, se podrá obtener una eficiencia total en la ejecución de los procesos y productividad del Data Center de la Universidad Politécnica Salesiana.
Translated abstract: The use of standards and regulations to determine methodologies, activities and responsibilities within a work area are very important to enable the effectiveness of business productivity. The Data Center of the Salesian Polytechnic University lacked the use of these regulations that make up a network management model applicable to the needs that the students or group of researchers have. The proposal of a management model based on regulations, processes and good practices, such as COBIT 5 and ITILv3 respectively, allowed to interact simultaneously to establish a single model that covers the different possible activities to be carried out within the Data Center. For this, the use of COBIT processes related to network management and the function of applying good practices with the ITILv3 framework established a management model based on certain processes and activities applicable to the functionality that the Data Center will have through the proposal of process diagrams. Through the implementation of the management model proposal, a change in the methodology detected in the initial state of the University Data Center can be obtained by maintaining an orderly guideline based on processes and activities that can be done by the staff in charge, adjusting its work strictly to the functionality of the process diagram proposed by the COBIT 5 and ITILv3 frameworks, with this, it will be possible to obtain a total efficiency in the execution of the processes and productivity of the Data Center of the Salesian Polytechnic University.
Keywords: TECNOLOGÍA
INGENIERÍA
NORMAS TÉCNICAS
CONTROL DE CALIDAD
TELECOMUNICACIONES
MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Issue Date: Aug-2018
URI: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/15917
Language: spa
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