Estudio, análisis y diseño de una solución basada en tecnología de VOIP para la agencia Ejido del Banco Universal S.A., y su integración con las principales agencias

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Title: Estudio, análisis y diseño de una solución basada en tecnología de VOIP para la agencia Ejido del Banco Universal S.A., y su integración con las principales agencias
Authors: Castillo Caiza, Juan Felipe
Advisor: López Logacho, Jorge Enrique
Translated abstract: El presente trabajo de investigación tiene la finalidad de demostrar el funcionamiento y la aplicación de la telefonía IP en entornos corporativos, como es el caso de UNIBANCO S.A., mediante una solución Open Source basada en IP-PBX Asterisk. La voz sobre IP se caracteriza por utilizar el protocolo IP y manejar las redes de voz y de datos administradas por mucho tiempo de forma separada en redes convergentes enfocadas a servicios. Para cumplir con el objetivo se ha implementado los protocolos de comunicación y transmisión de media en tiempo real, los códecs de audio GSM, G.726 y G.723 disponibles para un mejor performance y el modo de operación de una llamada de VOIP, con sus limitantes técnicas, las cuales manejadas adecuadamente permiten superar el 95% del nivel de calidad de la misma. Además, se ha utilizado como core central al software IP-PBX Asterisk con licencia GNU, un poderoso sistema de telefonía gestionada; dicho software está cargado en un robusto servidor HP Proliant bajo la plataforma Linux con el SO Centos versión 5.6., y la gestión de red y QoS se encuentra bajo la plataforma Cisco en su totalidad, swtiching y routing. Finalmente las mediciones y simulaciones son realizadas por potentes sotfwares de monitoreo y gestión de tráfico como PRTG y STG y el poderoso analizador de paquetes y streams Wireshark.
Keywords: INGENIERÍA DE SISTEMAS
COMUNICACIONES DIGITALES
TELÉFONO
SISTEMAS DE PROCESAMIENTO DE LA VOZ
BANCOS
INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Issue Date: Sep-2011
URI: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/1571
Language: spa
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