Sistematización de la experiencia de elaboración de un manual de funciones y diseño del proceso de selección en la Empresa Creamoda en la ciudad de Quito durante el periodo enero 2017 – julio 2017

Abstract

La sistematización se llevó a cabo en relación al proyecto realizado en la empresa CREAMODA que se dedica a la confección de prendas de vestir con una especialización en vestuario ocasional. Dicho proyecto surgió a partir de la necesidad de la organización de contar con herramientas que regularan el funcionamiento de los procesos relacionados con la gestión del talento humano ya que la empresa no cuenta con un departamento o persona encargada de controlar dicha área. Entre las implicaciones que trae consigo la no existencia del Departamento de Talento Humano se encuentra el mal funcionamiento de la empresa debido a que se desconocía como llevar a cabo adecuadamente el proceso de selección de nuevos trabajadores. Por esta razón, se decidió diseñar un manual de funciones de los puestos definidos en el organigrama, además de establecer el flujograma del proceso de selección de personal. Para lograr alcanzar los resultados deseados se aplicaron técnicas y herramientas propias de la metodología cualitativa como la observación y el levantamiento de información. Las herramientas empresariales obtenidas se adecuaron a estándares establecidos por la ANSI y la ISO para este tipo de documentación y son catalogados por la empresa como un aporte de vital importancia para su funcionamiento y productividad debido a que aportan evidencia documental del qué hacer y cómo hacerlo, y permiten contar con un personal calificado y que cumpla con los requisitos necesarios para ejecutar las funciones implícitas en el puesto que ocupan.