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Propuesta de medición de la calidad del servicio de provisión de agua potable y alcantarillado que abastece a la parroquia de Sayausí la Empresa E.T.A.P.A - EP.
Salamea Ajila, María Fernanda; Yanza Yanza, Maira Cecilia (ago-2013) - [Director: Moscoso Calle, Juan Edgar]
El propósito de esta investigación es medir la calidad del servicio de Agua Potable y Alcantarillado que ETAPA EP ofrece a la Parroquia Sayausí. Se analizó la situación actual de la empresa, para luego conocer la percepción de los abonados. Finalmente con los resultados obtenidos, se plantea un...
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