Buscar por Autor Vélez Medina, Eduardo Alexander
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Plan de un sistema de gestión automotriz basado en la norma ISO 9001:2015 en la empresa HENICAR S.A.
Tigre Cornejo, Juan Ismael; Vélez Medina, Eduardo Alexander (jun-2023) - [Director: Portilla Flores, Robinson Fernando]
Se desarrolló un plan de sistema de gestión en la empresa automotriz Henicar S.A. basado en la norma ISO 9001:2015, para solventar la deficiencias e inconvenientes que existen en las áreas operativas de la empresa, tales como: la inexistencia de un servicio postventa y capacidad de delegar tareas a...