Browsing by Author Toapanta Tapia, Oscar Darío

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Análisis, diseño e implementación de un software para la administración de la información de los clientes y el control de las actividades del personal operativo en el callcenter, Multicobro S.A. Quito
Castillo Paladines, Jorge Oswaldo; Toapanta Tapia, Oscar Darío (Oct-2010) - [Director: Jaya Duche, Manuel Rafael]
El proyecto de Tesis se basa en la automatización de la información de los clientes y el control de las actividades del personal operativo en el Callcenter, se encuentra conformado por cuatro capítulos en la que se detalla el funcionamiento de la implementación y la metodología en la que se baso...