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Marketing relacional y CRM.
Sánchez Gordón, Lourdes de la Luz (jul-2007) - [Director: García, Ramiro]
A lo largo de la historia, las empresas se han esforzado por buscar alternativas
que les permita mejorar sus procesos internos, así como ampliar sus
mercados. Para alcanzar estos objetivos se han apoyado no solo en recursos
humanos, sino también tecnológicos, con el transcurrir del tiempo...