Arias Armijos, Mónica Priscila; Rodas Toledo, Verónica Alexandra (oct-2012) - [Director: Barrera Salgado, Jorge Fernando]

En esta tesis se ha desarrollado un modelo de servucción basado en el cliente para Latino Clínica, Cuenca- Ecuador. Latino Clínica es la primera clínica de la ciudad y del Austro, lleva a su favor 55 años de trayectoria, lo que le ha permitido destacarse en la ciudad, actualmente la clínica se...