Browsing by Author Quito Cruz, Luis Andres

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Eficiencia de la atención al cliente en el sector bancario de la ciudad de Guayaquil.
Quito Cruz, Luis Andres (2019) - [Director: Bálas León, Juan Emilio]
Se realizó un estudio para determinar la eficiencia de la atención al cliente en el sector bancario de la ciudad de Guayaquil, y conocer todos aquellos procesos de capacitación por los que debe pasar un colaborador bancario para atender al público.