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Propuesta mejoramiento de la gestión administrativa en el Banco de Loja sucursal El Pangui
Sánchez Jiménez, Laura Paola; Muñoz Avilés, Marco Vinicio (feb-2015) - [Director: Serrano Vicuña, Santiago Patricio]
El presente trabajo concierne al diseño de un estudio exploratorio y una entrevista para el diagnóstico de la situación actual de la agencia y las relaciones interpersonales existentes en esta agencia; el mismo aporta un análisis para la evaluación del nivel de servicio y atención al cliente, con...