Lazo Jaime, Steven Enrique (2022) - [Director: Llerena Izquierdo, Joe]

El presente trabajo se enfoca en analizar la perspectiva actual del impacto tecnológico de los agentes virtuales en empresas integrados como herramientas de atención al cliente, Actualmente se considera que la tecnología ha ido avanzando y el mercado ha desarrollado herramientas digitales que...