López-Rodríguez, Campo E.; Sotelo-Muñoz, Johanna K.; Muñoz-Venegas, Ingrid J.; López-Aguas, Nicolás F. (Apr-2024)

En el escenario competitivo del sector bancario, las actividades de marketing y branding se han convertido en un elemento crucial para el éxito a largo plazo de las instituciones financieras. Desde la gestión del brand equity, la confianza y la lealtad son esenciales, no solo en los procesos...