Browsing by Author Dávila Molina, Sandino Aníbal

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Análisis, diseño e implementación de un CRM (Customer Relationship Management) y un módulo WAP destinado a ventas, para mejorar la gestión de atención al cliente de la despulpadora de frutas “la pulpita”
Moreno Guallichico, Boris Marco; Dávila Molina, Sandino Aníbal (Nov-2011) - [Director: Meza Bolaños, Doris Verónica]
La presente tesis de grado constituye el producto final de un trabajo de investigación aplicado para implementar un sistema CRM en la empresa La Pulpita. Dicha empresa maneja áreas como Ventas, Facturación, Compras, Producción, Almacenamiento, entre otras, las cuales administradas en conjunto...