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Propuesta de mejora del grado de satisfacción de los clientes y de los procesos de servicios de inspección industrial e hidircarburífero: caso empresa Veripet Cia. Ltda
Cruz Revilla, Samanta Michelle (2023) - [Director: Collaguazo Guamán, Pedro Pablo]
El objetivo de la presente propuesta metodológica es identificar técnicas adecuadas y específicas para incrementar la venta de los servicios industriales e hidrocarburíferos que brinda la compañía Veripet Cia. Ltda., para lo cual es imprescindible conocer la condición y relación actual de esta...
Propuesta de una estrategia de fidelización del cliente interno como instrumento para mejorar el ambiente laboral en la Unidad Educativa Corazón de María
Armijos Albán, Lesslie Talia; Saigua Ambi, Hugo Hernán (may-2015) - [Director: Collaguazo Guamán, Pedro Pablo]
This research aims to generate a loyalty strategy to internal customer in “Corazon de Maria” high school. The development of research begins with the collection of theoretical information to support the proposed proposal, issues like human talent management and its six processes, and a legal...
Propuesta metodológica de implementación de un manual de políticas de crédito, para mejorar la composición y recuperación de cartera vencida en una empresa comercial, caso Solufer.
Cabezas Rivera, David Esteban (2022) - [Director: Collaguazo Guamán, Pedro Pablo]
La finalidad de esta propuesta metodológica es el establecer la importancia de implementar un manual de políticas de crédito a una empresa comercial, donde se regulen los procedimientos tanto para el otorgamiento de crédito, como también para la cobranza. En la empresa Solufer se observa...