Análisis de la estructura organizacional del centro médico popular Dra. Lili Perez Sánchez y propuesta de reestructuración de procesos administrativos para potenciar el servicio al cliente.
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http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/9932| Título : | Análisis de la estructura organizacional del centro médico popular Dra. Lili Perez Sánchez y propuesta de reestructuración de procesos administrativos para potenciar el servicio al cliente. |
| Autor : | Carrera Franco, Astrid Carolina Pazmiño Flores, Tatiana Carolina |
| Director de Tesis: | Lucín Castillo, Virginia Carolina |
| Resumen traducido: | The following investigation project is oriented from the analysis of the administrative processes in the Popular Medical Center Dra.Lili Pérez Sánchez and re-structuring of this one, through a time of study and movements, modifying the personal manual, complementing with marketing strategies to get a more accurate way to the customer. |
| Resumen : | El presente proyecto de investigación se orienta en el análisis de procesos administrativos en el Centro Médico Popular Dra.Lili Pérez Sánchez y reestructuración de estos mediante un estudio de tiempos y movimientos, modificación del manual de procesos para el personal, complementado con estrategias de marketing para llegar acertadamente al cliente. |
| Palabras clave : | ESTRATEGIAS DE MARKETING PROCESOS ADMINISTRATIVOS MANUAL DE PROCESOS CENTRO MÉDICO |
| Fecha de publicación : | mar-2015 |
| URI : | https://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/9932 |
| Idioma: | spa |
| Pertenece a las colecciones: | Grado |
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