Diseño de un plan de responsabilidad social para la Mutualista Imbabura situada en la ciudad de Ibarra-provincia de Imbabura

Abstract

El desarrollo económico-industrial ha conducido a la sociedad a convertirse en actores de su propia incertidumbre, el uso de recursos naturales y por ende un deterioro acelerado de la tierra ha provocado que las organizaciones de los sectores público y privado intervengan en una participación responsable frente a los problemas generados por las actividades productivas y comerciales. La responsabilidad social busca encontrar el equilibrio entre el beneficio de generar retribuciones económicas por actividades empresariales y el impacto social generado luego de cumplir las expectativas de accionistas, medio ambiente, colaboradores y comunidad. Para la siguiente investigación se empleó el caso de Mutualista Imbabura situada en la ciudad de Ibarra provincia de Imbabura, aquí se muestra el diseño de un plan de responsabilidad social que busca mejorar la relación con el ambiente interno y externo de la institución mediante el emprendimiento de campañas de interacción con los colaboradores y la comunidad en general, así como el cuidado del medio ambiente mostrando a los accionistas que se puede proveer un mejor clima laboral y un buen ambiente social con la comunidad, lo que como consecuencia mejorará la calidad de servicio además de la satisfacción de sus empleados y mejora de su imagen corporativa. La responsabilidad social es el rol que les toca jugar a las organizaciones para conseguir una ventaja competitiva y de integrarse a la gran red de organizaciones a nivel mundial que buscan una gestión responsable en lo económico, social y ambiental.