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Title: Modelo estratégico operativo de responsabilidad social basado en los estándares laborales de los principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas para la empresa Quito INOR Flowers ubicada en el sector de Boliche, parroquia San Juan de Pastocalle, Latacunga-Ecuador
Authors: Espinoza Poveda, Elías Wilfrido
Gordillo Noboa, Diana Elizabeth
Advisor: Bolaños Arévalo, María Belén
Keywords: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
RESPONSABILIDAD SOCIAL
POLÍTICA LABORAL
NORMALIZACIÓN
Issue Date: Apr-2015
Abstract: La presente investigación se ha enfocado en identificar el desempeño de las funciones que realizan los colaboradores de Quito Inor Flowers, con la finalidad de establecer un modelo de responsabilidad social, el cual tiene como base los diez principios del Pacto Mundial de la Naciones Unidas; y, así mejorar el ambiente laborar, las condiciones de trabajo y por ende la productividad de la organización. En este sentido se investigó las condiciones de trabajo de los colaboradores tanto operativos como administrativos, considerando que cada uno de estos grupos desempeñan funciones muy diferentes, exponiéndose a diversas condiciones propias de sus puestos de trabajo, en las cuales los operativos se encuentran expuestos a usar químicos que podrían afectar sus salud, mientras tanto, los empleados administrativos se encuentran expuestos a trabajos que causa estrés; considerando cada uno de los casos se lleva a analizar la información mediante encuestas y una entrevista. Con la obtención de esta información proporcionada por los colaboradores de Quito Inor Flowers, se evalúa aspectos generales que ha sido considerados en el presente documento, de esta manera establecer un modelo de responsabilidad apropiado tanto para la empresa como para los colaboradores y así llegar los resultados que pretende la empresa. Considerando la importancia que se da, a que una organización plantee un modelo de responsabilidad social para mejor su productividad, en este caso considerando a los colaboradores para la elaboración de dicho modelo, se pretende que se genere un valor agregado que impulsará a cada uno de los que son parte de la empresa y así brindar productos de mejor calidad, en base a un trabajo que conlleva calidez y compromiso.
Description: This research has focused on identifying the performance of the functions performed by employees of Quito Inor Flowers, with the purpose to establish a model of social responsibility, which is based on the ten principles of the Global Compact of the United Nations; and thus to improve the environment labor, working conditions and hence the productivity of the organization. In this sense the working conditions of both operational and administrative staff investigated, considering that each of these groups play very different roles, exposing themselves to various characteristics of their jobs conditions, which are exposed operational use chemicals that could affect their health, meanwhile, administrative employees are exposed to stressful jobs; it considering each case takes analyze information through surveys and interview. By obtaining this information from employees of Quito Inor Flowers, general aspects have been considered in this paper, so to establish a model of appropriate responsibility for both the company and employees is evaluated and reach the results sought by the company. Considering the importance given to an organization poses a model of social responsibility to better productivity in this case considering the contributors to the development of this model is intended to add value that will propel each generated which are part of the company and to provide better quality products, based on a job that involves warmth and commitment.
URI: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/9467
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