Modelo estratégico operativo de responsabilidad social basado en los estándares laborales de los principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas para la empresa Quito INOR Flowers ubicada en el sector de Boliche, parroquia San Juan de Pastocalle, Latacunga-Ecuador

Abstract

La presente investigación se ha enfocado en identificar el desempeño de las funciones que realizan los colaboradores de Quito Inor Flowers, con la finalidad de establecer un modelo de responsabilidad social, el cual tiene como base los diez principios del Pacto Mundial de la Naciones Unidas; y, así mejorar el ambiente laborar, las condiciones de trabajo y por ende la productividad de la organización. En este sentido se investigó las condiciones de trabajo de los colaboradores tanto operativos como administrativos, considerando que cada uno de estos grupos desempeñan funciones muy diferentes, exponiéndose a diversas condiciones propias de sus puestos de trabajo, en las cuales los operativos se encuentran expuestos a usar químicos que podrían afectar sus salud, mientras tanto, los empleados administrativos se encuentran expuestos a trabajos que causa estrés; considerando cada uno de los casos se lleva a analizar la información mediante encuestas y una entrevista. Con la obtención de esta información proporcionada por los colaboradores de Quito Inor Flowers, se evalúa aspectos generales que ha sido considerados en el presente documento, de esta manera establecer un modelo de responsabilidad apropiado tanto para la empresa como para los colaboradores y así llegar los resultados que pretende la empresa. Considerando la importancia que se da, a que una organización plantee un modelo de responsabilidad social para mejor su productividad, en este caso considerando a los colaboradores para la elaboración de dicho modelo, se pretende que se genere un valor agregado que impulsará a cada uno de los que son parte de la empresa y así brindar productos de mejor calidad, en base a un trabajo que conlleva calidez y compromiso.