Propuesta mejoramiento de la gestión administrativa en el Banco de Loja sucursal El Pangui
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| Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Serrano Vicuña, Santiago Patricio | - |
| dc.contributor.author | Sánchez Jiménez, Laura Paola | - |
| dc.contributor.author | Muñoz Avilés, Marco Vinicio | - |
| dc.date.accessioned | 2015-03-09T15:55:24Z | - |
| dc.date.available | 2015-03-09T15:55:24Z | - |
| dc.date.issued | 2015-02 | - |
| dc.identifier.uri | https://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/7702 | - |
| dc.description | El presente trabajo concierne al diseño de un estudio exploratorio y una entrevista para el diagnóstico de la situación actual de la agencia y las relaciones interpersonales existentes en esta agencia; el mismo aporta un análisis para la evaluación del nivel de servicio y atención al cliente, con base a un servicio especializado, permitiéndoles a los clientes satisfacerlos completamente. | en_US |
| dc.description.abstract | This work concerns the design of an exploratory study and an interview for the diagnosis of the current situation of the Agency and the interpersonal relationships in this agency; It provides an analysis for the evaluation of the level of service and customer care, based on a specialized, enabling customers service satisfy them completely. | en_US |
| dc.format | application/pdf | - |
| dc.language.iso | spa | en_US |
| dc.rights | openAccess | - |
| dc.subject | ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS | en_US |
| dc.subject | CALIDAD TOTAL EN SERVICIO AL CLIENTE | en_US |
| dc.subject | BANCOS COOPERATIVOS | en_US |
| dc.subject | MERCADEO DE SERVICIOS | en_US |
| dc.subject | PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL | en_US |
| dc.title | Propuesta mejoramiento de la gestión administrativa en el Banco de Loja sucursal El Pangui | en_US |
| dc.type | bachelorThesis | en_US |
| ups.carrera | Administración de Empresas | - |
| ups.sede | Sede Cuenca | - |
| Pertenece a las colecciones: | Grado | |
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| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| UPS-CT004569.pdf | Texto completo | 2,19 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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