Análisis, diseño y desarrollo de un sistema web para el registro y gestión, de clientes y ordenes de trabajo, integrando un módulo de información para dispositivos con sistema operativo android, para la mecánica Romero Hnos. Laboteca.

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Título : Análisis, diseño y desarrollo de un sistema web para el registro y gestión, de clientes y ordenes de trabajo, integrando un módulo de información para dispositivos con sistema operativo android, para la mecánica Romero Hnos. Laboteca.
Autor : Jara Gutiérrez, Cristian Paúl
Rivera Rivera, Washington Javier
Director de Tesis: Díaz Ortiz, Daniel Giovanny
Resumen traducido: Considering the need for companies to provide quality service to its customers, to provide a convenient and efficient service, this thesis aims at designing and developing a web application for controlling work orders of mechanical Romero Hnos. Laboteca, complemented by an information module for the client, which interacts with a mobile application in Android. The project was developed with Spring, a robust and modular framework for creating Java applications. For communication between the web application and Android app, use current technologies such as RESTful, for creating web services and GCM (Google Cloud Messaging) a free Google service for sending and receiving messages Push. For the development of this project Scrum agile methodology, a methodology that is running the project in short and fixed blocks, where at the end of each iteration the customer provides an increase in functional application is employed.
Resumen : Considerando la necesidad de las empresas de ofrecer un servicio de calidad a sus clientes, que brinde una atención cómoda y eficiente, el presente trabajo tiene como objetivo el diseño y desarrollo de una aplicación web para el control de las órdenes de trabajo de la Mecánica Romero Hnos Laboteca, complementando con un módulo de información para el cliente, que interactúa con un aplicativo móvil en Android. Para la comunicación entre la aplicación web y el dispositivo móvil se emplea tecnologías actuales como RESTful para la creación de servicios web y GCM (Google Cloud Messaging) un servicio gratuito de Google para el envío y recepción de mensajes Push. Para el desarrollo de este proyecto se emplea la metodología ágil Scrum, una metodología que ejecuta el proyecto en bloques cortos y fijos, en donde al final de cada iteración se ofrece al cliente un incremento funcional de la aplicación.
Palabras clave : INGENIERÍA DE SISTEMAS
SITIOS WEB
ADMINISTRACIÓN
CONTROL AUTOMÁTICO
TALLERES MECÁNICOS
SOFTWARE DE APLICACIÓN
TELEFONÍA MÓVIL
Fecha de publicación : jul-2014
URI : http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/7231
Idioma: spa
Pertenece a las colecciones: Grado

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