Elaboración del plan estratégico y sistema de gestión de procesos para la Cooperativa de Taxis Esmeralda
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http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/7091| Title: | Elaboración del plan estratégico y sistema de gestión de procesos para la Cooperativa de Taxis Esmeralda |
| Authors: | Vergara Pinos, Rómulo Xavier Jarro Patiño, Cristian Eddison |
| Advisor: | Serrano Vicuña, Santiago Patricio |
| Abstract: | The paper consists on the development of a strategic plan for the Taxi’s Control "Esmeralda". First of all, it is necessary to apply scientific and field research; getting results about customer care, unsatisfied demands, but above all, the strategy to be used to face the market. |
| Translated abstract: | El documento consiste en la elaboración de un plan estratégico para la Cooperativa de Taxis "Esmeralda". Para empezar, es necesaria la investigación científica y de campo, obteniendo resultados sobre atención al cliente, demanda insatisfecha pero sobre todo la estrategia a utilizar para enfrentar el mercado. |
| Keywords: | PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL MERCADEO DE SERVICIOS TAXIS - SERVICIO AL CLIENTE |
| Issue Date: | Aug-2014 |
| URI: | https://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/7091 |
| Language: | spa |
| Appears in Collections: | Grado |
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